Sociale

Tout savoir sur Digilab en 2025

Le 3 juillet 2025 par Taha - 4 minutes de lecture

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diglab

Dans le contexte actuel, l’inclusion sociale est étroitement liée à la maîtrise des outils numériques. En Belgique, de nombreux individus éprouvent encore des difficultés à accéder à ces compétences essentielles. C’est dans ce contexte que Digilab a été créé, en tant qu’initiative du SPP Intégration sociale, avec pour objectif de réduire la fracture numérique et de favoriser l’émancipation de tous. Mes Aides Financières vous explique tout dans cet article.

Qu’est-ce que Digilab ?

Le dispositif Digilab, mis en œuvre par le Service Public de Programmation (SPP) Intégration sociale, a pour objectif de faciliter la transition numérique des Centres publics d’action sociale (CPAS). Il joue le rôle d’un incubateur d’initiatives qui encourage l’innovation et le partage des connaissances en matière d’e-inclusion.

Digilab ne se contente pas de fournir du matériel ou d’installer du Wi-Fi dans les bâtiments publics. Leur offre s’étend à une gamme de services qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Il s’agit d’un dispositif d’apprentissage collaboratif et de co-construction de solutions numériques adaptées aux réalités sociales locales.

Digilab s’inscrit dans la stratégie fédérale de lutte contre la pauvreté numérique, en lien avec les Objectifs de Développement Durable (ODD).

Pourquoi une telle initiative est-elle nécessaire ?

Mes Aides financières vous explique dans cette section pourquoi Digilab est nécessaire.

La fracture numérique, un enjeu de société

Dans le contexte actuel, une part substantielle des procédures administratives, des opportunités d’emploi et des programmes de formation s’effectuent en ligne. Cependant, selon les données récentes du Baromètre de l’inclusion numérique, près de 40 % des Belges éprouvent des difficultés d’accès ou d’usage des outils numériques.

C’est pourquoi le SPP Intégration sociale a décidé d’agir en créant un cadre structurant pour permettre aux CPAS de développer des projets innovants au plus près des besoins.

Attention
L’exclusion numérique aggrave les inégalités sociales, notamment pour les publics précarisés accompagnés par les CPAS.

Comment fonctionne Digilab ?

Mes Aides Financières vous explique le fonctionnement de Digilab.

Un appel à projets annuel

Chaque année, le SPP Intégration sociale lance un appel à projets Digilab à destination des CPAS. Les projets sélectionnés peuvent bénéficier d’un financement pouvant aller jusqu’à 50 000 euros pour la mise en œuvre de mesures tangibles en matière de transition numérique.

Un accompagnement personnalisé

Au-delà du soutien financier, Digilab offre un accompagnement méthodologique tout au long du processus :diglab

  • Coaching ;
  • Ateliers d’intelligence collective ;
  • Séances de partage entre CPAS ;
  • Évaluation des résultats.
En savoir plus
L’accompagnement est assuré en partenariat avec des experts en innovation sociale et numérique.

Un partage d’expériences

L’un des atouts de Digilab réside dans sa capacité à mettre en réseau les CPAS bénéficiaires. Des séminaires et des communautés de pratiques sont organisés pour valoriser les projets et partager les bonnes pratiques.

Un CPAS a mis en place un “cyber-café social” avec l’aide de Digilab, permettant à des usagers en situation d’exclusion de se former aux bases du numérique dans un espace bienveillant, encadré par des travailleurs sociaux.

Quels types de projets sont soutenus ?

Les projets soutenus sont très variés, tant dans leur forme que dans leur public cible. Parmi les exemples figurent :

  • Des ateliers d’initiation au numérique pour les personnes âgées ;
  • Des permanences numériques dans les quartiers défavorisés ;
  • Et, des parcours de formation aux outils de recherche d’emploi en ligne ;
  • Des espaces “tiers-lieux” pour favoriser l’autonomie numérique.
Les projets doivent toujours avoir un impact social clair et durable, en lien avec les besoins concrets du terrain.

Les résultats depuis le lancement

Depuis sa création, plus de 70 CPAS ont déjà participé à Digilab. Les retours sont très positifs, tant du côté des professionnels que des bénéficiaires. Le programme a permis :

  • D’améliorer les compétences numériques de centaines de personnes ;
  • De créer des dynamiques locales d’innovation ;
  • De renforcer la capacité des CPAS à intégrer les outils numériques dans leurs missions.

Qui peut participer à Digilab ?

Tous les CPAS de Belgique peuvent soumettre un projet lors des appels annuels. Une attention particulière est portée à la pertinence sociale, à la faisabilité, et à la dimension collaborative des projets.

En savoir plus
Les projets portés en partenariat avec des associations locales, écoles ou bibliothèques sont encouragés.
Autres questions fréquentes

Spécialisé en gestion et en rédaction Web, avec un focus sur les aides financières, l'éducation, la mobilité et d'autres domaines en Belgique. Je décrypte les dispositifs d'accompagnement afin de guider et informer les lecteurs.


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