Famille

Infino allocations familiales : Groeipakket en Flandre, passage à Parentia et contact

Le 25 octobre 2026 par Pierre Courtois - 5 minutes de lecture

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Infino caisse d'allocations familiales

Vous étiez affilié à Infino pour vos allocations familiales et vous ne savez plus à qui vous adresser ? Depuis le 1er janvier 2026, la situation dépend de votre région : Infino continue en Flandre, mais a rejoint Parentia en Wallonie et à Bruxelles. Voici ce qui change pour cette caisse d’allocations familiales, ainsi que les dates de paiement, les montants et les contacts utiles.

Infino en 2026 : ce qui a changé

Depuis le 1er janvier 2026, Infino Wallonie et Infino Brussels ont rejoint Parentia. En Wallonie et à Bruxelles, Infino n’existe donc plus comme caisse séparée. Si vous étiez affilié chez Infino dans l’une de ces deux régions, contactez Parentia pour toute question sur votre dossier.

En Flandre, Infino reste un organisme de paiement (uitbetaler) du Groeipakket, le système flamand d’allocations familiales. Selon Infino, la Flandre évolue progressivement vers un organisme de paiement unique.

Paiement de vos allocations familiales par Infino

En Flandre, Infino verse le Groeipakket au plus tard le 8e jour du mois suivant : le Groeipakket du mois de janvier est payé au plus tard le 8 février. Vous suivez vos paiements dans votre espace client My Infino.

En Wallonie et à Bruxelles, les paiements sont désormais assurés par Parentia. Pour comprendre les règles communes à toutes les caisses, lisez notre article sur le paiement des allocations familiales.

Allocations familiales par Infino en Flandre

Le Groeipakket s’applique à chaque enfant né à partir de 2019. Les enfants nés avant 2019 continuent à percevoir les anciens montants. Les montants flamands sont détaillés dans notre article sur les allocations familiales en Flandre.

Prime de naissance en Flandre

En Flandre, la prime de naissance s’appelle le Startbedrag. Selon Infino, elle s’élève à 1.310,75 € par enfant. Vous pouvez la demander pendant la grossesse : elle est versée au plus tôt 2 mois avant la date prévue de l’accouchement, et vous pouvez la demander jusqu’à 5 ans après la naissance. Depuis le 1er juillet 2026, pour un deuxième enfant ou un enfant suivant, la demande s’introduit auprès de votre organisme de paiement actuel du Groeipakket.

Les allocations familiales ne sont qu’une partie des aides possibles pour une famille. Faites le point sur votre situation : d’autres aides pourraient vous concerner, c’est gratuit.
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Allocations familiales en Wallonie (ex-Infino Wallonie)

Les anciens affiliés d’Infino Wallonie reçoivent les montants du barème wallon, fixés par la Région et appliqués quelle que soit la caisse. Voici le barème en vigueur au 1er septembre 2026, tel que publié par l’AVIQ. Pour un enfant né à partir de 2020, le montant de base est de 200,51 € par mois jusqu’à 17 ans et de 213,44 € de 18 à 24 ans. Pour un enfant né avant 2020, il dépend de son rang dans la famille :

Rang de l’enfant (né avant 2020) Montant de base par mois
1er enfant 123,94 €
Deuxième enfant 229,32 €
Troisième enfant et suivants 342,39 €

S’y ajoute un supplément d’âge mensuel à partir de 6 ans, qui ne s’applique plus aux enfants nés à partir du 1er janvier 2020 :

Âge de l’enfant (né avant 2020) 1er enfant sans supplément Enfants suivants, ou 1er enfant avec supplément
De 6 à 11 ans 21,59 € par mois 43,06 € par mois
De 12 à 17 ans 32,88 € par mois 65,79 € par mois
De 18 à 24 ans 37,89 € par mois 83,65 € par mois

En Wallonie, la prime de naissance est de 1.422,96 € par enfant. Tous les détails sont dans notre guide des allocations familiales en Wallonie.

Allocations familiales à Bruxelles (ex-Infino Brussels)

À Bruxelles aussi, les dossiers d’Infino sont désormais gérés par Parentia. Pour les enfants nés avant 2020, le montant dépend du rang de l’enfant dans la famille et du supplément d’âge acquis en décembre 2019. Les montants bruxellois sont détaillés dans notre article sur les allocations familiales à Bruxelles.

Les primes de rentrée scolaire

En Wallonie et à Bruxelles, la prime de rentrée scolaire est versée au mois d’août, avec les allocations familiales. En Flandre, depuis 2026, le schoolbonus n’est versé que si l’enfant a droit au supplément social (sociale toeslag) en juillet.

Attention
Ne confondez pas la prime de rentrée avec le supplément scolaire flamand (schooltoeslag) : celui-ci s’adresse en principe aux enfants scolarisés dans une école néerlandophone de Flandre ou de Bruxelles dont le ménage a de faibles revenus.

Ses conditions sont expliquées dans notre article sur le supplément scolaire flamand (schooltoeslag).

Contacter Infino

En Flandre, vous pouvez envoyer votre courrier à Infino Vlaanderen, PB 80040, 1070 Anderlecht. Infino a aussi des agences, par exemple à Alost (053 64 11 90), Anvers (03 287 69 00) et Gand (09 282 14 00). Le plus simple pour suivre votre dossier reste votre espace client My Infino.

Une naissance ou un changement de situation peut ouvrir d’autres droits. Découvrez en quelques minutes les aides auxquelles vous pourriez prétendre en Belgique.
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En Wallonie et à Bruxelles, adressez-vous désormais à Parentia : ses coordonnées et ses agences sont reprises dans notre article sur la caisse Parentia. Si vous habitez en Wallonie, vous pouvez aussi comparer les autres caisses wallonnes, comme FAMIWAL, Camille ou KidsLife.

Autres questions fréquentes

Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.


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Vos questions
  • El hadji makhtar sylla

    Salut je voudrais demander une allocation familiale pour mes enfants qui sont la depuis le 23janvier 2021 qui non même pas reçu un offre de infino

    Mes salutations les plus sincères

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      La première chose à faire pour que vos enfants puissent recevoir des aides, est de les inscrire à une caisse d’allocation, comme Infino.

      En espérant avoir pu vous être utile, bonne journée à vous !

  • Jacqueline Anadiama

    Bonjour, je suis enceinte et j’aimerais faire la demande d’une prime de naissance j’accouche au mois d’octobre. je suis déjà chez infino car j’ai 2 enfants qui y sont inscrits. J’ignore comment faire les fois précédentes c’est mon mari qui se chargeait de tout régler.

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Pour demander la prime de naissance, il vous suffit de remplir ce formulaire de contact en fournissant la date probable de la naissance de votre enfant. Puisque vous avez besoin d’une attestation du médecin qui vous suit pour attester de la date probable de la naissance de votre enfant, la demande ne peut se faire que 4 mois avant l’accouchement.

      En espérant avoir pu vous être utile, bonne journée à vous !

  • Abdelhamid ayouni

    Bonjour je besoin attestation d’allocations familiales pour logement
    Bruxellois Merci

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      L’attestation d’allocations familiales peut être demandée en ligne sur le portail MyInfino

      Bonne journée à vous !

  • Laetitia larondelle

    Bonjour je n ai pas reçu ma prime de rentrée scolaire comme chaque année est-ce normale ? D avance merci

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Savez-vous si votre enfant est toujours éligible aux allocations familiales, car s’il ne l’est plus, vous ne recevez en effet pas la prime de rentrée. Sinon, avez-vous changé de numéro de compte bancaire sans en informer Infino ?

      Bonne journée à vous !

  • Claudine Dermaut

    Bonjour, j’ai reçu mes allocations familiales ce 7 janvier. D’habitude, j’ai 865,83€ par mois et ce mois ci je n’ai que 456,35€ ? Est il possible de voir le détail pour comprendre ce changement. Merci beaucoup
    Claudine.dermaut@skynet.be
    0473781597

    • Naïa

      Bonjour,

      Merci pour votre message.

      Pour comprendre pourquoi vos allocations familiales ont changé ce mois-ci, le mieux est de consulter le détail de paiement directement via votre compte Infino ou de contacter leur service client. Il peut s’agir d’un ajustement ponctuel, par exemple un remboursement à récupérer, un changement dans les droits ou un calcul prorata pour ce mois.

      Pour vérifier rapidement vos droits et savoir si vous pouvez bénéficier d’autres aides, vous pouvez également remplir notre simulateur gratuit :
      https://mes-aides-financieres.be/

      Bien à vous,
      L’équipe Mes Aides Financières

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