Chômage

Quand et comment remplir sa carte de chômage complet ?

Le 8 janvier 2024 par Pierre Courtois - 9 minutes de lecture

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Carte de chômage - Comment remplir sa carte de contrôle ?

Vous souhaitez remplir votre carte de chômage complet belge pour recevoir votre indemnité de chômage ?  Comment remplir votre carte de chômage en ligne ? Comment la remplir dans sa version papier ? Pour quelle raison devez-vous le faire ? Mes Aides Financières répond à vos questions.

Quand remettre sa carte de chômage ?

Votre carte de chômage doit être envoyée tous les mois à votre organisme de paiement. La date butoir peut varier d’un organisme à l’autre, mais correspond environ à l’avant-dernière semaine du mois. Celle-ci est symbolisée sur votre calendrier par une petite marque orange.

De plus, pour obtenir une carte de chômage, il est nécessaire d’être inscrit, soit à la CAPAC, soit à l’organisme de paiement d’un syndicat. Si vous êtes affilié à un syndicat et souhaitez remplir votre carte de chômage, nous vous invitons alors à lire l’article qui vous concerne :

Il est possible de remplir votre carte de chômage sur papier, en ligne sur le site de la sécurité sociale ou sur l’application eC3. Toutefois, vous ne pouvez pas le faire sur papier ET en ligne. Vous devez en effet choisir l’une ou l’autre de ces deux méthodes et faire une demande si jamais vous voulez en changer.

Comment remplir sa carte de chômage en ligne ?

La manière la plus simple pour remplir votre carte de chômage, que ce soit pour la FGTB, la CSC, etc, est de le faire en ligne. Les deux choix qui s’offrent à vous sont de le faire, soit sur le site de la sécurité sociale, soit sur votre smartphone. Si c’est cette dernière option que vous choisissez, il est alors possible de le faire via l’application eC3, qui est gratuite et disponible sur Android ainsi qu’IOS.

Se connecter à son espace personnel

  1. Pour remplir votre carte de chômage en ligne, connectez-vous tout d’abord sur le portail de la sécurité sociale ;
  2. De là, rendez-vous dans la rubrique “citoyen”, puis cliquez sur “Services en ligne” ;
  3. Une fois rendu sur la page services en ligne, vous verrez un bouton “carte de contrôle chômage complet”. En cliquant dessus, vous arrivez sur la page de la sécurité sociale qui explique ce qu’est la carte de chômage. À droite se trouve un bouton “Compléter une carte de contrôle chômage complet” sur lequel vous pouvez cliquer ;
  4. Par la suite, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel de trois manières différentes : 
    • Avec votre carte eID et un lecteur de carte électronique ;
    • Au moyen de l’application Itsme ;
    • Ou avec votre clé numérique composé d’un identifiant ainsi que d’un mot de passe.
  5. Une fois connecté, il vous est demandé de choisir le mois pour lequel vous souhaitez remplir votre carte de chômage. Si vous ne l’avez pas déjà fait, acceptez les conditions d’utilisation et cliquez sur “Afficher le calendrier”. Vous arrivez enfin sur votre espace personnel et pouvez remplir votre chômage en ligne.
En savoir plus
Vous pouvez voir tout le processus pour vous inscrire, sur cette vidéo de la CSC, sur comment remplir sa carte de chômage en ligne.

Remplir sa carte de chômage en ligne

Vous vous êtes connecté à votre espace personnel et avez accès au calendrier pour le mois en cours ? Il est donc maintenant temps de remplir votre carte de chômage en ligne.

Lorsque vous vous connectez, tous les jours sont inscrits par défaut comme des jours de chômage. Il vous suffit alors de cliquer sur les cases que vous voulez modifier.

Les cases que vous avez sélectionnées ont un encadré orange autour d’elle, pour indiquer que vous pouvez les modifier.

À droite de la carte de chômage se trouve un menu avec plusieurs options à cocher (vous ne pouvez en cocher qu’une par case). Celle que vous cochez est alors appliquée à tous les jours que vous avez sélectionnés.

Quatre options différentes vous sont proposées pour remplir votre chômage :

  • Jour de travail ;
  • Inaptitude au travail ;
  • Jour de vacances ;
  • Ou autre.

Les jours de travail sont marqués sur le calendrier par une case noire. Les vacances, quant à elles, par un V, l’inaptitude au travail par un M et les autres situations par un A.

Parmi les jours travaillés, plusieurs options sont aussi proposées :

  • Travail normal ;
  • Activité artistique rémunérée par l’ONSS ;
  • Équipe week-ends relais ;
  • Activité professionnelle à votre propre compte.

Une fois vos modifications apportées, il vous suffit de cliquer sur “enregistrer”. Les jours modifiés changent alors de couleurs selon l’activité que vous avez renseigné.

Remplir sa carte de chômage en ligne

Modifier votre carte

Si vous souhaitez modifier une ou plusieurs cases, il vous suffit de les sélectionner en cliquant dessus. Les cases sélectionnées ont un encadré orange. Vous pouvez ensuite modifier votre activité par celle de votre choix et enregistrer de nouveau votre carte de chômage.

Une fois vos jours modifiés, leur couleur s’adapte sur le calendrier.

Envoyer votre carte de chômage en ligne

Vous avez fini de remplir votre chômage avec toutes les activités que vous avez réalisées durant le mois ? Il ne vous reste plus qu’à l’envoyer à votre caisse de paiement.

Important
La date butoir pour compléter votre carte de chômage et l’envoyer à votre organisme de paiement est symbolisée par une marque orange sur le calendrier.

Pour envoyer votre carte C3 à votre organisme de paiement, cliquez sur “Envoyer”. Il vous est alors demandé de confirmer l’envoi et vous pouvez ainsi cliquer sur :

  • Confirmer” pour envoyer la carte ;
  • Ou annuler pour revenir en arrière.
Attention
Votre carte de chômage ne peut plus être modifiée une fois que vous l’avez envoyé. Faites donc bien attention lorsque vous la remplissez et veillez à ne pas oublier des activités.

Une fois envoyée, vous pouvez la télécharger dans sa version PDF et passer au mois suivant.

Envoyer votre carte de chômage en ligne

Remplir sa carte de chômage papier 

Vous souhaitez remplir votre carte de chômage dans sa version papier ? Cette option est aussi possible, si vous en faites la demande à votre organisme de paiement. La carte est alors à remplir de la même manière que sa version en ligne :

  • Marquer en noir tous vos jours de travail ;
  • Mettre un M si vous avez été inapte au travail durant la période ;
  • Un V pour vos jours de vacances ;
  • Et enfin un A si vous n’avez pas travaillé pour une tout autre raison.

Si vous êtes absent de votre travail, car vous avez eu la covid-19, vous pouvez remplir votre carte de contrôle avec un M. Dans le cas où vous avez été cas contact, mettez “Autres“.

Attention
Remplir votre carte chômage papier plutôt que sa version en ligne, n’a pas d’impact sur les allocations que vous recevez. Toutefois, le temps de traitement peut être un peu plus long car il n’est pas automatisé.

Une fois votre carte de chômage papier remplie, vous pouvez l’envoyer à votre organisme de paiement, à la même date que pour une carte en ligne. Là aussi, cette date est symbolisée par une marque orange. 

Quand dois-je remplir ma carte de chômage ? 

Pourquoi doit-on remplir la carte de chômage complet ?

Vous êtes au chômage complet ou en chômage temporaire pour une raison économique ? Vous souhaitez recevoir une indemnisation de la part d’un organisme de votre organisme de paiement ? Il vous faut donc remplir chaque mois une carte de chômage (carte de pointage) à fournir à votre organisme de paiement.

Si vous êtes demandeur d’emploi, vous avez l’obligation de remplir la carte de chômage jusqu’à vos 60 ans

Attention
Vous n’avez besoin de remplir la carte de contrôle en ligne, que si vous êtes au chômage complet. Il n’est pas nécessaire de le faire pour un chômage temporaire.

La carte de chômage permet à votre organisme de paiement de suivre vos activités en tant que demandeur d’emploi. Elle lui permet de vérifier que vous faites preuve de bonne foi et que vous cherchez activement un emploi. C’est à partir des informations que vous renseignez sur cette carte qu’elle peut ou non vous verser des indemnités de chômage.

Vous pouvez signaler à votre organisme de paiement, vos jours :

  • Travaillés ou assimilés et éligibles aux allocations de chômage ;
  • De maladie ;
  • De vacances ;
  • Ou de tout autre type non indemnisable.

Par ailleurs, c’est sur la base des informations indiquées sur votre carte de chômage que le montant de votre allocation de chômage est calculé.

Important
Pour obtenir une carte de pointage, vous devez être affilié à un organisme de paiement. Celui-ci peut être la CAPAC, ou un organisme rattaché à un syndicat tel que la CSC, la FGTB ou la CGSLB.

Vous n’avez pas rempli ou avez mal rempli votre carte de chômage

Comment remplir sa carte de chômage en ligne ?Faites très attention à bien remplir correctement votre carte de chômage et l’envoyer dans les temps.

En effet, vous pouvez être sanctionné par l’ONEM si vous :

  • N’avez pas envoyé votre carte de contrôle ou l’avez envoyé en retard ;
  • Avez rendu une carte de contrôle qui comporte des informations qui sont inexactes.
Autres questions fréquentes

Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.



Vos questions
  • Katia Andry

    Bonjour monsieur, le mois passé j ai rempli ma carte en ligne.
    Hors pour ce mois j ai du remplir façon papier car mon GSM est tombé en panne.
    Est-ce que ça est un impact pour le versement de mon revenu? Merci.
    Bien à vous. Me Andry

    • Pierre Courtois

      Bonjour madame,

      Non, le fait de remplir la carte de chômage dans sa version papier n’a pas d’impact sur le versement de votre revenu. Vous serez bien payée la même somme que si vous l’aviez remplie en ligne.

      En espérant avoir pu vous être utile, bonne journée à vous !

  • Floriane Goens

    Bonjour,

    J’ai été au chômage de janvier à mars 2022 mais avec le covid je viens seulement d’obtenir l’accès à l’application eC3, je ne sais donc pas rentrer les cartes de janvier et février, y-a-t-il un moyen de pouvoir les compléter tout de même sachant qu’il s’agit d’un retard de mon syndicat et non de moi-même ?

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Je ne pense pas qu’il soit possible de les remplir de manière électronique puisque ces mois sont désormais passés, mais vous pouvez en effet demander à votre organisme de paiement de vous les faire remplir en version papier. Cependant, je ne suis pas certain que l’allocation chômage puisse être versée de manière rétroactive.

      En espérant avoir pu vous être utile, bonne journée à vous !

  • Al salih Rasha

    J’aimerais bien recevoir des vignettes

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      La demande de vignettes se fait auprès de votre organisme de paiement.

      Bonne journée à vous !

  • Stephane donnay

    Bonjour, j’ai rendu ma carte de pointage le 29 juin dans l’apres-midi… ( d’habitude, je le dépose vers 26 en après-midi) es-ce considéré comme en retard? On a le 4 juillet et pas reçu le paiement… je suis inquiet car , je viens de voir … retard de remettre sa carte , risque d’exclusion…merci d’avance pour votre réponse.
    Bien à vous

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Les paiements se faisant souvent autour du 29, il est en effet possible que vous ayez rendu votre carte trop tard. Je vous invite donc à contacter votre organisme de paiement pour savoir ce qu’il en est.

      Bonne journée à vous !

  • Francesca nicoletti

    Bonjour je suis au chômage depuis janvier 2022 suite à la fermeture de ma société
    Je suis partie en vacances du 06/07 au 13/07 je dois remplir les cases avec un V le week-end doit être aussi avec un V?
    Les week-ends ne sont pas comptés ? J’ai droit à prendre 24 jour
    Merci
    Bien à vous
    Francesca

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Oui, vous pouvez en effet mettre les week-ends comme jours de vacances sur votre carte de chômage, mais logiquement ils ne devraient pas être décomptés de votre nombre de jours. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre organisme de paiement pour confirmer cet information.

      Bonne journée à vous !

  • labrique benoit

    Bonjour je touche complètement chomage je dois mettre des A le jour ou je be travail pas en plus du document annex a remplir quand je travail c es bien cela

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      C’est bien cela, les jours où vous ne travaillez pas pour une autre raison que des congés payés ou une inaptitude au travail, doivent être notés avec un A en précisant la raison si possible.

      Bonne journée à vous !

  • Muriel ranschaert

    Bo jour je n ai plus de vignettevest ce que je peus rendre ma carte avec mes coordonnées manuscrites

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Vous pouvez demander de nouvelles vignettes dans le bureau le plus proche de votre organisme de paiement, ou bien sur votre application en ligne.

      Bonne journée à vous !

  • Sophie Ivens

    Bonjour,

    Comment puis-je indiquer sur ma carte chômage les 1/2 journées de travail ?
    Dois-je les rassemblées ? ex : deux 1/2 journées en 1 journée complète sur le calendrier de ma carte ?

    D’avance merci pour votre réponse.

    Sophie

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Les demi-journées travaillées doivent, elles aussi, être marquées sur votre carte de chômage pour pouvoir être comptées. Si possible, précisez peut-être que vous n’avez travaillé que sur une demi-journée et si vous avez un doute, adressez-vous à votre organisme de paiement.

      Bonne journée à vous !

  • Ingabire Aline

    Bonjour,

    Je touche actuellement les allocations d’insertion; dans le cadre de ma formation je dois effectuer un stage non rémunéré (en cours) est-ce que je dois le marquer sur la carte de contrôle? Serai-je payé pour ces jours?

    Je vous remercie d’avance.

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Oui, les jours de stage doivent aussi être notés sur la carte de chômage et vous seront bien payés à partir du moment où vous avez obtenu une dispense pour cela.

      Bonne journée à vous ! 🙂

  • Sandra leboutte

    Bonjour, le médecin conseil m’a repose apte au travail le 26 septembre 22,je me suis rendue à la fgtb et j ai téléphoné au forem où l on m’a dis de m inscrire sur itsme, chose que je n arrive pas à faire.
    Mon plus gris problème est que je n ai pas su rendre ma carte chômage le 30 puisque je n ai pas le fameux papier à y accroché ni de vignette, je vais me rendre au forem demain matin afin d avoir de l aide, mais pouvez vous me dire si je serai sanctionné sur salaire svp.
    En vous remerciant

    • Pierre Courtois

      Bonjour,

      Si vous vous rendez dans un bureau pour expliquer votre erreur, peut-être qu’il n’y aura en effet pas de problème pour cette fois. Mais oui, il est important de rendre votre carte de chômage, complétée et avant la date butoir, tous les mois, pour recevoir votre allocation.

      Ne vous inquiétez pas, je suis sûr que la situation va se régler, bonne journée à vous ! 🙂

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