☎️ Vierge Noire contact téléphone
Vous souhaitez contacter la Vierge Noie par téléphone ? Vous pouvez le faire au 0800 98 799 si vous avez une question ou au 0800 11 943 pour savoir quand vous sera payé votre allocation.
N’hésitez pas à faire notre simulation pour découvrir les aides auxquelles vous êtes éligible. Et tout cela gratuitement !Simuler mes aides gratuitement
Vous êtes en situation de handicap et souhaitez savoir quand va vous être versée votre allocation par la dgph ? Vous voulez savoir comment se fait une demande d’aide auprès de celle-ci ? Quand ont lieu les paiements ? Quels sont les montants ? Ou bien quelle est la différence entre la Vierge Noire et l’ARR ? Mes Aides Financières répond à toutes vos questions.
Sommaire
Quelles sont les dates de paiement de la Vierge Noire en 2024 ?
Voici le calendrier de paiement de la Vierge Noire en 2024 :
| Calendrier des paiements de la vierge noire en 2024 | |
| Par virement bancaire | Par assignation postale |
| Mardi 23 janvier | Jeudi 25 janvier |
| Mardi 20 février | Jeudi 22 février |
| Mardi 26 mars | Jeudi 28 mars |
| Mardi 23 avril | Jeudi 25 avril |
| Mardi 21 mai | Jeudi 23 mai |
| Mardi 25 juin | Jeudi 27 juin |
| Mardi 23 juillet | Jeudi 25 juillet |
| Mardi 20 août | Jeudi 22 aout |
| Mardi 24 septembre | Jeudi 26 septembre |
| Mardi 22 octobre | Jeudi 25 octobre |
| Mardi 26 novembre | Jeudi 28 novembre |
| Mardi 24 décembre | Jeudi 26 novembre |
Attention
Certaines banques mettent parfois plus de temps à réaliser les versements, en particulier pour les comptes à l’étranger. Toutefois, si vous observez un retard anormalement long, n’hésitez pas à contacter la Vierge Noire via son formulaire de contact ou par téléphone au 0800 98 799.
Comment mon allocation m’est elle versée ?
Les allocations de la Vierge Noire sont versées une fois par mois, directement sur le compte de la personne qui en bénéficie. Si celle-ci est sous la tutelle, d’un administrateur, elle doit alors rester titulaire ou au moins cotitulaire du compte sur lequelle celles-ci sont versées. Par exemple, un aidant ne pourra pas recevoir sur son compte l’allocation d’intégration de sa mère qui est à sa charge.
Si vous en faites la demande et que vous avez une raison valable, sachez que votre allocation peut aussi être versée via une assignation postale, envoyée à votre domicile. Pour cela, vous devez remplir ce formulaire et le renvoyer par mail ou par courier à la DGPH. Alors, pensez à mentionner le numéro du compte sur lequel vous souhaitez recevoir votre aide.
Je souhaite changer de compte ou de banque
Vous avez besoin de changer le numéro du compte sur lequel vous recevez votre allocation de la Vierge Noire ? Avant de cloturer l’ancien compte, attendez d’être sûr que le changement a bien été pris en compte et que vous la recevez sur le nouveau.
Selon un sondage relayé par Callmepower, il semblerait qu’1 personne interrogée sur 5 a été mécontente de sa banque. 22% rencontre par exemple des problèmes à joindre son service client.
La Vierge Noire peut-elle me payer des arrièrés ?
Effectivement, la Vierge Noire peut vous payer des arriérès une fois que votre demande d’allocation est finalement acceptée. C’est le cas lorsque celui-ci a mis plusieurs mois pour vous annoncer sa décision favorable.
Vous pouvez recevoir ces arrièrés à partir du mois qui suit celui de l’introduction de votre demande. Par exemple, si vous faite votre demande en avril, mais ne recevez une réponse favorable qu’en juillet, la Vierge Noire devra vous payer les allocations de mai et juin, en plus de celle de juillet.
Qui a le droit à la Vierge Noire ?
Plusieurs critères sont examinés lors de votre demande, afin de définir si vous avez ou non le droit à la Vierge Noire.
Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?
Pour avoir le droit de recevoir une allocation de la part de la DGPH, il vous faut réunir les conditions qui suivent :
Important
Si vous avez un conjoint, ses revenus ne seront pas pris en compte pour le calcul de l’allocation d’intégration. En revanche, ils seront bien comptés pour l’Allocation de Remplacement de Revenus (ARR), ou bien l’APA.
Existe-t-il des exceptions ?
Vous ne remplissez pas toutes les conditions requises pour recevoir la Vierge Noire ? Sachez vous pouvez toujours demander une aide, dès lors que vous respectez certains critères.
J’ai moins de 18 ans
Vous avez moins de 18 ans, mais avez été reconnu handicapé par le médecin de la DGPH ? La Vierge Noire peut vous accorder une aide si :
Vous pouvez aussi la recevoir si vous êtes devenu handicapé après avoir perdu votre éligibilité aux allocations familiales.
Exemple
Arthur s’est mis à travailler avant ses 18 ans et ne touche donc plus les allocations familiales. Très peu de temps après, il est victime d’un accident qui le laisse handicapé et peut donc recevoir de facto la Vierge Noire.
Je ne suis pas belge
Si vous n’êtes pas belge vous pouvez tout de même recevoir la Vierge Noire si vous avez un statut qui est considéré comme assimilé. C’est ainsi le cas si vous :
Vous pouvez aussi la recevoir si vous venez d’un des pays de la liste suivante :
Il est aussi possible de recevoir la Vierge Noire si vous êtes ascendant ou descendant direct d’un travailleur belge, et que vous vivez sous son toit.
L'un de mes parents travaille en Belgique
Vous n’avez pas la nationalité belge, mais vous vivez chez votre père qui est belge et qui a un emploi ? Vous pouvez recevoir la Vierge Noire.
Enfin, vous pouvez aussi la recevoir si vous venez de Norvège ou d’Islande et que vous vous répondez aux conditions suivantes :
Si vous ne faites partie d’aucune des catégories citées précedemment, alors vous ne pouvez pas recevoir d’allocation, même si vous respectez les autres conditions.
Comment faire votre demande d’allocation en 2024 ?
Faire une demande d’allocation auprès de la DGPH se réalise en plusieurs étapes, qui sont les suivantes.
Faire votre demande de Vierge Noire en ligne
Afin de faciliter les démarches, toutes les requêtes faites au SPF, se font désormais en ligne sur MyHandicap. Pour trouver le formulaire de demande, vous n’avez cas suivre les étapes qui suivent :
- Sur le site du SPF cliquez sur le bouton “My Handicap pour les citoyens”, situé à droite de la page
- Ensuite, identifiez-vous avec votre Carte d’Identité Électronique (eID) et votre code PIN, ou au moyen de l’application Itsme
- Une fois sur votre espace, vous pouvez formuler une demande de Vierge Noire en allant dans l’onglet “Mon dossier”
- Enfin, repondez au questionnaire du SPF Handicap afin d’expliquer comment votre affection vous impacte dans votre vie quotidienne. Soyez le plus précis possible dans vos explications et donnez un maximum d’exemples concrets.
Examen de votre handicap
Une fois votre demande introduite, votre dossier médical est demandé à votre médecin pour une première évaluation. Vous pouvez d’ailleurs lui demander vous même de l’envoyer directement au SPF Sécurité Social, afin de gagner du temps.
Votre dossier suffit parfois au SPF pour reconnaître votre handicap. Cependant, il y a plus de chance que vous soyez invité à passer un entretien avec un médecin de la DGPH, qui a pour but d’évaluer l’impact de votre affection sur la réalisation de vos tâches quotidiennes. Celui-ci va ainsi porter sur les points suivants :
- Capacité à se déplacer sans une aide
- Cuisiner et manger seul; Faire sa toilette et s’habiller
- Entretenir son habitation et accomplir les tâches
- Évaluer et éviter le danger
- Entretenir des contacts avec d’autres personnes.
Des points de handicap vous sont par la suite attribués pour chaque thème évalué, sur une échelle de 0 à 3. Une fois votre handicap reconnu vous pouvez alors recevoir la Vierge Noire si vous avez au moins 6 points et que vous respectez les autres conditions d’éligibilité.
Par ailleurs, sachez que l’Agence pour une vie de Qualité (AVIQ) n’est pas habilitée à reconnître votre handicap. En revanche, vous devrez lui introduire une demande. Ainsi, vous pourrez bénéficier de certains services de l’AVIQ.
En savoir plus
Vous souhaitez en savoir plus sur l’examen que va vous faire passer la DGPH ? Nous vous invitons dans ce cas à consulter notre article sur la reconnaissance de votre handicap.
Analyse de votre situation financière
Après avoir reconnu votre handicap, la Vierge Noire analyse votre situation financière afin de définir votre éligibilité. Ainsi, même si votre handicap est reconnu il se peut que vous ne soyez pas éligible à des aides. En effet, si vous dépassez le plafond fixé par le SPF il existe deux cas de figure :
- La partie de vos revenus qui dépasse est déduite du montant de la Vierge Noire ;
- Vos revenus dépassent de la totalité du montant de la Vierge Noire et vous ne recevez donc pas d’aide.
Vous vivez seul et avez des revenus annuels non exonérés du calcul, correspondant à 17 000€. Le plafond à ne pas dépasser pour recevoir l’aide en vivant seul, est de 14 574.29 €. Vous déduisez cette différence (17 000-14 574.29) du montant. Avec vos 10 points vous ne recevez donc non pas 4929.02 € par an, mais cette somme moins la partie de vos revenus qui dépasse. Vous recevez donc une allocation de 2503.31 € par an.
Quels sont les revenus pris en compte par la Vierge Noire ?
Attention, tous vos revenus ne sont pas comptabilisés lors du calcul de la Vierge Noire. Si nous prenons l’exemple de l’ARR (Allocation de Remplacement de Revenus), nous n’allons tenir compte que de :
-
- Les revenus annuels de votre conjoint dépassant 4955.25 € ;
- 50 % de vos revenus professionnels annuels compris entre 0 et 5827.03 € ;
- 75 % de vos revenus professionnels annuels compris entre 5827.03 et 8740.54 € ;
- Vos revenus professionnels au-dessus de 8740.54 € ;
- Tous vos autres types de revenus au dela de 820.30 €.
En revanche, pour l’Allocation d’Intégration on ne va garder que :
- La moitié de vos revenus professionnels, au dela de 70 948.52 € par an ;
- Vos revenus de remplacement, au delà de 4256.91 €. N’hésitez pas à faire notre simulation pour découvrir les aides auxquelles vous êtes éligible. Et tout cela gratuitement !Simuler mes aides gratuitement
Demander un réexamen de votre handicap
Vous n’êtes pas satisfait de la décisions prise par la Vierge Noire après l’examen de votre handicap ? Alors,vous pouvez encore faire une demande de réexamen auprès de celle-ci. Cependant, vous devez le faire dans les 3 mois qui suivent la décision et se faire suite à :
-
- Votre absence repétée à l’examen de reconnaissance et que vous avez une justification valable ;
- Une décision qui aurait été prise sans avoir eu un entretien en personne avec le médecin de la DGPH ;
La cloture de votre demande car vous n’avez pas envoyé votre dossier médical ;
- La décision du médecin que vous jugez incorrecte.
Important
Si vous jugez que la décision du médecin est incorrecte, votre demande de réexamen doit se baser sur des éléments nouveaux ou être motivée par l’avis d’un médecin traitant. Par ailleurs vous ne pouvez pas faire une demande de réexamen pour un enfant.
Service public fédéral Sécurité sociale
Direction Générale Personnes Handicapées
Boulevard du Jardin Botanique 50 boîte 150
1000 Bruxelles
Quel est le rôle de la Vierge Noire ?
La Vierge Noire
La Vierge Noire est l’autre nom donné à l’Allocation de Remplacement de Revenus (ARR). Cette aide vise les personnes handicapées de plus de 18 ans ou plus dont l’état de santé :
- Ne leur permet pas de travailler ;
- Leur permet de travailler mais les empêche de gagner plus d’un tiers de ce qu’une personne en pleine santé gagnerait.
Que fait la DGPH?
La Vierge Noire est aussi le surnom donné à la Direction Générale des Personnes Handicapées (DGPH). Ce service est l’entité du Service Public Fédéral Handicap (SPF) chargée de reconnaître les personnes en situation de handicap. Elle établit cette reconnaissance en faisant passer des examens permettant d’évaluer l’impact du handicap sur leurs activités quotidiennes.
Enfin, c’est également à la Vierge Noire d’attribuer ou non les :
- Aides ou allocations que les personnes handicapées demandent ;
- Attestations de handicap ;
- Cartes de stationnement ;
- Ainsi que celles de réductions des transports en commun.
Attention
Selon l’allocation que vous demandez et votre région, la Vierge Noire n’est pas toujours responsable des missions citées précédemment. Par exemple, pour une demande d’allocations familiales supplémentaires en Flandre, c’est Kind en Gezin qui est chargé d’évaluer votre handicap.
Le nom de Vierge Noire vient du siège de la DG personnes handicapées. En effet, son siège était situé pendant plus de 30 ans rue de la Vierge Noire à Bruxelles. Ce nom est finalement resté dans l’esprit du grand public même après le déménagement de la DG en 2008.
Bonjour,
Je suis chargé de projet pour une coopérative immobilière sociale à Verviers.
2 de nos locataires bénéficient de votre aide.
A cette période, nous devons payer le précompte immobilier mais une réduction suivant le nombre d’enfants ou un handicap permet une réduction que nous retournons à nos locataires.
Notre locataire, un couple m’indiquent qu’ils ont un « niveau » de 9 points dans votre structure. Le SPW m’informe qu’il faut avoir un handicap de 66% et permanent.
Peuvent ils bénéficier d’une réduction de précompte ?
Merci pour votre retour.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SPF, mais un organisme privé qui présente les aides auxquelles vous êtes éligible en Belgique. Toutefois, le site de la sécurité sociale précise que la réduction du précompte immobilier peut être accordée aux personnes ayant 9 points ou plus. Votre locataire est donc à priori éligible à cette réduction.
En espérant vous avoir été utile, bonne journée à vous !
J’ai reçu début septembre ma reconnaissance handicap sans être passée chez le médecin de 7 points depuis 7 ans j’ai plus travailler sauf 4 jours en 2021 quand es ce que je vais toucher et quand es ce que on sait quand et combien on va toucher? J’ai fait la demande le 4 février 2021 min mari es invalide à la mutuelle plus 66% et 1670€ salaire + 4 enfants à charge
Bonjour,
Si je comprends bien, vous avez reçu été reconnue handicapée à 7 points sans être passée avec un médecin agréé par la DGPH et ne recevez pas encore vos allocations ? Celle-ci doit être payée au 19 septembre, vous auriez donc déjà dû la recevoir. Avez-vous vérifié que vous ne dépassez pas le seuil de revenus accepté.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions, bonne journée. 🙂
Bonjour,
Je suis Séverina Flebus,
Je vous envoie ce mail, pour vous poser une question, car cela fait plusieurs mois que j’attends une réponse de votre part.
En espérant avoir une réponse plus rapidement possible.
Voilà , en fait J’ai été licenciée en février 2020 après 18 ans de travaille à Technifutur.
Actuellement je suis payé par le chômage et la vierge noir, celle-ci m ’octroie 249,60 € .
Pensez-vous que je serais augmentée dans les prochains mois ?
Merci beaucoup pour votre réponse.
Bien à vous,
Bonjour,
Nous ne sommes pas la Vierge Noire, mais simplement un organisme qui présente les aides auxquelles vous avez le droit en Belgique. Quand vous demandez si vous allez être augmentée, faites-vous allusion à quelque chose en particulier ? Car je ne suis pas sûr de voir ce dont vous parlez.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
Je suis au chômage avec ma mère a charge qui ne perçoit aucun revenus. Je touche +/- 1450 euros par mois.
Ma petite amie vient d’emménager chez moi. Elle perçoit de la vierge noir +/- 730 euros avec 5 points et avant elle habitais chez sa mère adoptive qui reçoit un pension de veuve. Pouvez-vous me dire si il va avoir un impact sur ses revenus et qu’elles sont les démarches à faire sachant que sa mère est mandataire et qu’elle aimerais me mettre comme mandataire.
je vous signal aussi qu’on attend un heureux évènement pour avril 2023 et quel impact sur ses revenus aura le futur bébé si elle le prend a sa charge ou a ma charge. Je vous remercie
Bonjour,
Savez-vous si votre petite amie reçoit l’ARR ou bien l’AI de la part de la Vierge Noire ? Car si elle reçoit l’AI, le fait de vivre avec vous n’aura aucun impact (On ne tient pas compte des revenus du conjoint). Pour ce qui est de votre enfant, celui-ci ne peut avoir qu’un impact positif sur l’aide qu’elle reçoit, car le seuil de revenus pour recevoir des aides est rehaussé dès lors que vous avez un enfant à charge.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions, bonne journée ! 🙂
Bonjour
j’ai introduit une demande d’allocation depuis mars 2022 pour maman qui est handicapée
à ce jour nous n’avons aucune nouvelle et pas moyen de les joindre par téléphone
pouvez nous nous informer de la situation de son dossier
merci de votre aide
Martine Dubois
mon compagnon à la maladie d’alzeimer , il à un revenu annuel de 23332,63 EUROS , et moi 20995,56 EUROS a t il ledroit de bénéficier d’une allocation de la vierge noire D’avance je vous remercie pour la réponse .BAV Mme decoster pour Mr delhez gustave
Bonjour,
Non malheureusement, les revenus de votre compagnon semblent être trop élevés pour pouvoir actuellement recevoir une aide financière de la DGPH. Toutefois, il peut déjà faire reconnaitre sa perte d’autonomie par la DGPH et aussi demander le statut BIM (S’il vit seul).
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions, bonne journée à vous !
Bonjour j ai eu il y a 1 an un peut près 4 papier pour que je m inscrivent a la vierge noire… malheureusement je n est rien compris et comme je n est plus de famille je ne comprend pas j avais fais des examens il y a quelque année j etais reconnue a 66% et j avais 11points… pourriez vous m en dire un peut plus ? Et savoir peut être mon revenu si je viendrais a être a la vierge noire ? Merci a vous
Bonjour,
Nous ne sommes pas la Vierge Noire, mais un organisme qui présente les aides auxquelles vous avez le droit en Belgique. Ainsi, nous n’avons pas plus d’information que vous à propos de votre dossier. Toutefois, vous pouvez contacter la Vierge Noire, par GSM, au 0800 11 943.
Pour ce qui est du montant de l’aide, avec 11 point, vous devriez pouvoir recevoir l’Allocation d’Intégration qui est actuellement de 394.80 € par mois. Attention cependant, pour la recevoir, vos revenus doivent être inférieurs à 13 660.01 € annuels imposables, bruts.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions, bonne journée à vous !
Bonjour je suis en invalidité à vie de la part de ma mutuelle solidaris, je suis reconnu isolé mais perçois toujours le taux cohabitant ce qui n’est pas normal d’après une as d’un cpas et puis la mutuelle m’a demandé si je voulais aller sur la Vierge noire, tout dépend de mes revenus qui ne sont déjà pas élevé à la mutuelle+-1150€/ mois alors que je souffre de dépression chronique, d’une bpco très très sévère et que j’ai eu une tuberculose en 2009 ce qui abime constamment ma vue depuis ce temps là, je fais suite à tout cela et ai très très difficile de respirer, reprendre confiance en moi et aux autres de par ma situation vécue dans ma jeunesse faites d’abus sexuels et autres, je me suis réfugiés dans la consommation de drogue et fait des cures ou entrée en HP, voilà à quoi ressemble ma vie pour le moment et où je n’en peux plus, j’aimerais avoir un appartement à moi seul et ne pas me retrouver en maison d’accueil ou à la rue faute de revenus complet pour avoir accès à un logement, j’aimerais savoir si il est possible soit d’avoir une aide financière complémentaire à ma mutuelle ou avoir un revenu plus intéressant par le biais de la Vierge noire ?
Bonjour,
Si je comprends bien, vous recevez déjà une indemnité de la mutuelle et souhaiteriez pouvoir la cumuler avec une allocation de handicap ? La première chose à faire est de demander à être reconnu comme étant en situation de handicap. Cette demande peut se faire en ligne sur le portail de la DGPH, My Handicap. Aussi, avez-vous contacté votre mutuelle afin de savoir pourquoi vous étiez toujours au taux cohabitant ?
Bonne journée à vous !
Bonjour
J ai eu un accident de travail le 9 decembre 2021 je suis sous la mutuelle est payer 60% de mon salaire ce qui est peu étant que j ai ma femme( qui na pas de revenu) est mes 5 enfants a charge le medecin de la mutuelle a reconnu mon incapacité de travail a 66% ai je droit a un revenu supplementaire merci
Bonjour,
Si votre invalidité est reconnue comme un handicap par la Vierge Noire, vous pourriez en effet recevoir l’Allocation d’Intégration ou bien l’ARR. Attention cependant, la DGPH se base aussi sur vos revenus pour décider de vous attribuer une aide ou non. Il est donc possible que vous ayez normalement droit à une aide, mais que vos revenus étant trop élevés, celle-ci soit réduite à 0 €.
En espérant vous avoir été utile, bonne journée à vous ! 🙂
comment je pourrais obtenir le dossier à remplir par mes medecins merci de me répondre rapidement car les temps sont longs!!!
je vous remercie de votre solitation
Bonjour,
Votre dossier médical est envoyé automatiquement par votre médecin à la DGPH, qui lui en fait la demande. Toutefois, vous pouvez aussi directement demander à votre médecin traitant de le leur envoyer, pour ne pas perdre de temps.
Bonne journée à vous !