Sécurité sociale

SOS Médecin : Service médical à domicile

Le 14 mai 2025 par Taha - 5 minutes de lecture
Un budget à réduire ?
Contactez gratuitement un conseiller pour réduire vos factures d’électricité / gaz / Internet / assurances.
025 86 21 31
Horaires : 8h - 19h (lun - ven) et 9h30 - 19h (sam). Service partenaire Selectra.

SOS médecin Dans certaines situations, l’accès rapide à des soins de santé peut faire toute la différence. Que ce soit en soirée, la nuit ou durant les week-ends, trouver un médecin disponible n’est pas toujours évident. C’est là qu’intervient SOS Médecin, un service d’urgence à domicile opérationnel 24h/24 à Bruxelles et dans les alentours. Comment fonctionne ce dispositif ? Qui peut l’utiliser ? Et à quel prix ? Mes Aides Financières vous fait le point et vous explique tout sur cette association de médecins.

Qu’est-ce que SOS Médecin ?

SOS Médecin est une association de médecins généralistes qui proposent des consultations à domicile, notamment en dehors des heures d’ouverture des cabinets médicaux traditionnels. Notre service d’accès direct à un médecin est opérationnel toute l’année, 24 heures sur 24, offrant une solution rapide et efficace pour obtenir une consultation en dehors des heures habituelles de bureau.

Il ne s’agit pas d’un service de transport ou d’ambulance, mais d’une consultation médicale à domicile effectuée par un professionnel habilité.

Attention
SOS Médecin ne remplace pas les urgences hospitalières pour les cas graves ou vitaux. En cas de doute, il vaut mieux appeler le 112.

Dans quelles situations faire appel à SOS Médecin ?

Le recours à SOS Médecin est recommandé dans les situations suivantes :

  • Dans l’éventualité où vous seriez malade en dehors des heures d’ouverture de votre médecin traitant ;
  • Il n’est pas possible pour vous de vous déplacer en cabinet ;
  • Vous avez besoin d’un avis médical rapide pendant un jour férié, un week-end ou la nuit.

Exemple
Une fièvre soudaine chez un enfant un dimanche soir, ou une douleur abdominale persistante en pleine nuit, peuvent justifier un appel.
Le médecin se déplace généralement dans un délai moyen de 30 à 90 minutes, selon l’affluence et la zone.

Comment contacter SOS Médecin ?

Le numéro unique à appeler pour demander une visite médicale est le 02/513 02 02 (Bruxelles et alentours). L’appel est réceptionné par une centrale qui transmet votre demande à un médecin disponible dans votre secteur. Vous allez avoir un agent au bout du fil, celui-ci va vu poser quelques questions afin d’éclaircir la situation. Ensuite, l’opérateur va vous donner approximativement l’heure d’arrivée du médecin. 

En savoir plus
Le site officiel vous permet aussi de consulter les informations pratiques, les horaires, ou de vérifier la couverture géographique.

Zones couvertes par le service

Le service est principalement actif dans la région de Bruxelles-Capitale, ainsi qu’en périphérie bruxelloise. Il peut être disponible dans certaines communes limitrophes, mais il est recommandé de vérifier la couverture lors de l’appel.

Vous pouvez les joindre dans toutes ces villes :

  • Bruxelles (19 communes) ;
  • Tervuren ;
  • Kraainem ;SOS médecin
  • Weezembeek-Oppem ;
  • Woluwé-St-Etienne ;
  • Haren ;
  • Itterbeek ;
  • Ruisbroek ;
  • Neder-Over-Heembeek ;
  • Strombeek-Bever ;
  • Diegem ;
  • Zaventem ;
  • Vilvoorde ;
  • Wemmel ;
  • Zellik ;
  • Dilbeek ;
  • Grand-Bigard ;
  • Drogenbos ;
  • Rhode-St-Genèse.

Le médecin se déplace généralement dans un délai moyen de 30 à 90 minutes, selon l’affluence et la zone.

🚨 Découvrez les aides auxquelles vous êtes éligibles et réduisez vos factures en seulement quelques clics ! 💫
Simuler mes aides gratuitement

Déroulement d’une visite

Une fois votre appel pris en charge :

  1. Le médecin se rend à votre domicile muni de son matériel ;
  2. Il effectue un examen clinique, prescrit si nécessaire des médicaments ou des examens complémentaires.
  3. Un certificat médical peut être délivré, ainsi qu’un relevé d’honoraires.
Le médecin a le droit de prescrire des antibiotiques, de délivrer un certificat d’incapacité ou à recommander une hospitalisation si besoin.

Honoraires et remboursement

Les honoraires varient en fonction de l’heure et du jour de la consultation.

Période Tarif approximatif Intervention mutuelle
Journée (8h-19h) ± 40 à 50 € Oui
Soir (19h-23h) ± 60 à 80 € Oui
Nuit (23h-8h) ± 80 à 100 € Oui
Week-end & jours fériés ± 80 à 100 € Oui

Les médecins de SOS Médecin sont conventionnés, ce qui signifie qu’ils appliquent les tarifs INAMI et que le remboursement est partiel ou total, selon votre statut auprès de la mutuelle.

En savoir plus
Si vous bénéficiez de l’intervention majorée (BIM), le coût restant à votre charge est fortement réduit.

Que faire en attendant le médecin ?

Lorsque vous appelez, un téléopérateur vous posera des questions pour évaluer l’urgence. Il est important de :

  • Donner des informations précises sur les symptômes ;
  • Préparer votre carte d’identité et votre carte mutuelle ;
  • Noter l’heure de l’appel et garder votre téléphone allumé.
Attention
Ne prenez aucun médicament sans avis médical, surtout chez les enfants ou en cas d’allergies connues.

Services complémentaires

En parallèle de la consultation médicale, il peut être utile de repérer les pharmacies de garde pour obtenir rapidement les traitements prescrits. Vous pouvez consulter les pharmacies ouvertes ici.

Si un antibiotique est prescrit après 22h, vous pourrez le chercher dans une pharmacie de garde proche de chez vous.

Pensez à demander au médecin si une pharmacie proche est ouverte à ce moment-là.

Quand appeler le 112 ?

Il est important de ne pas confondre SOS Médecin avec les services de secours. En cas de danger immédiat pour la vie (perte de conscience, douleur thoracique intense, difficulté à respirer, etc.), veuillez contacter directement les services de secours au 112. Les services de secours feront au plus vite pour venir vous aider.

En savoir plus
Le 1733 est également une ligne utile pour les soins non urgents mais nécessaires (permanences de médecine générale).
Autres questions fréquentes

Spécialisé en gestion et en rédaction Web, avec un focus sur les aides financières, l'éducation, la mobilité et d'autres domaines en Belgique. Je décrypte les dispositifs d'accompagnement afin de guider et informer les lecteurs.


Posez votre question à un expert

Notre algorithme calcule les aides auxquelles vous êtes éligible

Simuler mes aides gratuitement