Sociale

Adresse de référence en Belgique : qui y a droit et comment l’obtenir au CPAS ou chez un particulier

Le 29 septembre 2026 par Pierre Courtois - 8 minutes de lecture

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Adresse de référence en Belgique : une assistante sociale du CPAS reçoit un homme sans domicile fixe

Sans logement fixe, il peut devenir difficile de faire valoir vos droits sociaux ou simplement de recevoir son courrier. L’adresse de référence existe pour éviter cela : elle vous permet d’être inscrit dans les registres de la population et de garder l’accès aux aides sociales en Belgique, même sans domicile. Voici qui peut en obtenir une, la différence entre l’adresse au CPAS et l’adresse chez un particulier, et les démarches à suivre.

Qu’est-ce qu’une adresse de référence ?

Une adresse de référence est l’adresse d’une personne physique ou d’une personne morale (comme un CPAS) à laquelle une personne dépourvue de résidence fixe est inscrite, avec l’accord de cette personne ou de cet organisme. Vous n’habitez pas à cette adresse : elle sert de point d’ancrage administratif et de lieu où votre courrier est reçu puis vous est transmis.

Selon le SPP Intégration sociale, l’adresse de référence vous permet de prétendre à tous les avantages sociaux qui exigent une inscription au registre de la population : par exemple les allocations de chômage, les allocations familiales ou l’affiliation à une mutuelle. Elle sert aussi aux tiers qui doivent pouvoir vous joindre : services publics, créanciers ou huissiers de justice.

C’est le SPF Intérieur qui est compétent pour l’adresse de référence, et c’est la commune qui procède à l’inscription dans ses registres de la population.

Qui peut obtenir une adresse de référence ?

L’adresse de référence n’est pas ouverte à tout le monde. Selon le SPF Intérieur, elle est strictement limitée à quelques situations précises, dans lesquelles la personne n’a pas de résidence principale où se faire inscrire. Les personnes sans domicile fixe sont concernées par le premier cas de la liste.

  • les personnes qui n’ont pas ou plus de résidence par manque de ressources suffisantes (les personnes sans-abri) ;
  • les personnes qui séjournent en demeure mobile (comme certains forains, bateliers ou artistes de cirque) ;
  • certains détenus incarcérés en Belgique ;
  • les personnes qui, pour des raisons professionnelles, n’ont pas ou plus de résidence principale, pour un an maximum ;
  • sans limite d’un an, certaines personnes en mission à l’étranger et leur famille : militaires, policiers fédéraux, agents d’une ambassade ou d’un consulat belge, coopérants d’une association reconnue.
Important
Une adresse de référence suppose que vous n’habitiez pas à cette adresse. Si vous vivez en réalité chez quelqu’un, la commune ne peut pas vous inscrire en adresse de référence chez cette personne : elle vérifie que vous n’y résidez pas.

L’adresse de référence au CPAS pour les personnes sans-abri

Si vous êtes sans-abri, vous pouvez être inscrit à l’adresse du CPAS de la commune où vous êtes habituellement présent. Vous pouvez aussi demander une adresse de référence chez un particulier qui accepte de vous donner son adresse (voir plus bas).

Pour une adresse au CPAS, la demande se fait toujours auprès du CPAS. Il vérifie deux conditions :

  • vous avez droit à l’aide sociale ;
  • vous êtes effectivement sans-abri.

Le CPAS transmet ensuite votre dossier à la commune. Si la commune prend une décision positive, elle vous inscrit en adresse de référence à l’adresse du CPAS. Le CPAS décide de l’aide sociale, mais c’est la commune qui décide de l’inscription dans ses registres.

Une fois inscrit, vous devez vous présenter au CPAS une fois par trimestre. L’adresse de référence n’est pas une aide financière : elle vous permet d’être inscrit dans les registres et de recevoir votre courrier. Les aides du CPAS, comme le revenu d’intégration sociale ou les aides médicales, sont examinées selon leurs propres conditions.

L’adresse de référence chez un particulier ou dans une association

Une personne sans-abri peut aussi être inscrite à l’adresse d’un particulier qui l’accepte, par exemple un proche. Cette personne doit être inscrite aux registres de la population à l’adresse où elle a établi sa résidence principale.

Dans ce cas, la demande ne passe plus par le CPAS : elle est traitée directement par la commune. Celle-ci vérifie votre manque de ressources et contrôle notamment que vous ne résidez pas réellement chez la personne qui vous donne son adresse, ni dans un autre logement. Pour évaluer votre manque de ressources, la commune peut demander l’avis du CPAS.

La personne qui vous donne son adresse s’engage à relever votre courrier et à vous le transmettre. Elle peut vous demander une indemnité, mais celle-ci ne peut jamais dépasser les frais supplémentaires que cette inscription lui occasionne. Si elle déménage, une nouvelle demande doit être introduite, car l’inscription vaut uniquement pour l’adresse indiquée dans la demande et dans l’accord.

💡 Une adresse de référence peut être un premier pas pour faire valoir vos droits. Faites le point sur votre situation en quelques minutes : d’autres aides pourraient vous concerner.
Vérifier mes droits

Pour les populations nomades, il existe une autre possibilité : se faire inscrire au siège d’une ASBL, d’une fondation ou d’une société à finalité sociale qui défend les intérêts des populations nomades. Cette association doit avoir la personnalité juridique depuis au moins cinq ans et avoir cet objectif dans ses statuts.

Bon à savoir
Une poste restante ne peut pas servir d’adresse de référence, ni une simple boîte postale dans un immeuble où personne ne prend le courrier en charge : il faut une personne ou un organisme qui s’engage à le relever et à vous le transmettre.

Comment demander une adresse de référence ?

La démarche dépend de l’adresse que vous visez. Pour une adresse chez un particulier, l’accord de la personne qui vous donne son adresse est indispensable, et elle doit s’engager à relever votre courrier et à vous le transmettre. Renseignez-vous auprès de votre commune pour connaître les documents à fournir.

Pour une adresse de référence au CPAS

  1. Présentez-vous au CPAS de la commune où vous êtes habituellement présent et demandez une adresse de référence.
  2. Le CPAS vérifie votre droit à l’aide sociale et le fait que vous êtes effectivement sans-abri.
  3. Le CPAS transmet le dossier à la commune, qui décide de votre inscription.
  4. En cas d’accord, vous êtes inscrit à l’adresse du CPAS, qui reçoit votre courrier.

Pour une adresse de référence chez un particulier

  1. Trouvez une personne qui accepte de vous donner son adresse et de relever votre courrier.
  2. Adressez la demande directement à la commune, et non au CPAS, avec l’accord de la personne qui vous donne son adresse.
  3. La commune vérifie votre manque de ressources et le fait que vous ne vivez pas chez elle, puis décide de l’inscription.

Pour les règles détaillées, le SPF Intérieur publie une fiche officielle sur l’adresse de référence.

Et après : vos droits et votre installation dans un logement

Grâce à l’adresse de référence, vous êtes inscrit dans les registres de la population. Vous pouvez ainsi prétendre aux avantages sociaux qui exigent cette inscription, comme les allocations de chômage, les allocations familiales ou l’affiliation à une mutuelle, si vous remplissez par ailleurs leurs conditions.

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Calculer mes aides

Quand vous trouvez un logement, d’autres aides peuvent vous aider à vous installer. Si vous perdez la qualité de sans-abri en occupant un logement qui devient votre résidence principale, vous pouvez avoir droit à une prime d’installation du CPAS, à condition de vous trouver en état de besoin et de percevoir uniquement un revenu de la sécurité sociale ou de l’aide sociale, ou un revenu inférieur au revenu d’intégration de votre catégorie majoré de 10 %. Elle n’est accordée qu’une seule fois dans la vie et sert à aménager et équiper le logement, pas à payer le loyer ni la garantie locative. Le CPAS peut aussi vous aider à constituer votre garantie locative, selon votre situation.

En savoir plus
Pour aller plus loin, consultez aussi nos guides sur les aides pour les personnes sans domicile fixe, la prime d’installation du CPAS et le rôle du CPAS en Belgique.
Autres questions fréquentes

Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.


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