La CAPAC est l’organisme public belge qui verse les allocations de chômage aux travailleurs non syndiqués. Mes Aides Financières vous explique comment vous inscrire, suivre votre dossier et recevoir votre paiement en 2026.
Sommaire
La CAPAC, ou Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage, est une institution publique belge de sécurité sociale. Elle s’adresse aux personnes au chômage qui ne sont pas affiliées à un syndicat (FGTB, CSC ou CGSLB). Si vous êtes syndiqué, c’est votre syndicat qui gère votre dossier à la place de la CAPAC.
Concrètement, la CAPAC remplit trois missions principales :
L’inscription à la CAPAC suit trois étapes obligatoires à réaliser rapidement après le début de votre chômage.
Avant tout, vous devez vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès du service régional compétent :
Ce service vous remet ensuite une attestation d’inscription, indispensable pour la suite de la démarche.
Avec votre attestation en main, prenez contact avec le bureau CAPAC le plus proche de chez vous. La CAPAC compte 35 bureaux répartis en Belgique, notamment à Bruxelles, Namur et Liège. Vous pouvez trouver les coordonnées sur le site officiel hvw-capac.fgov.be.
Pour ouvrir votre dossier, vous devez fournir deux documents obligatoires :
Vous devez remettre ces documents au plus tard à la fin du deuxième mois suivant le début de votre chômage. Par exemple, si vous devenez chômeur le 6 mai, la date limite est le 31 juillet.
La CAPAC propose un espace en ligne appelé « Mon dossier CAPAC », accessible sur le site officiel. Grâce à cet outil, vous pouvez :
Chaque mois, vous devez remplir votre carte de contrôle eC3 pour continuer à recevoir vos allocations. Cette carte permet à l’ONEM de calculer le montant exact de votre indemnité. Vous y indiquez vos jours travaillés, de maladie, de vacances ou d’indisponibilité.
Deux options s’offrent à vous : le site socialsecurity.be ou l’application mobile eC3 sur smartphone.
Votre carte doit être validée avant la date butoir indiquée en orange sur la plateforme. Une carte non remise ou mal remplie peut entraîner une réduction, voire une suspension de votre allocation.
Le montant de votre allocation dépend de plusieurs facteurs : votre dernière rémunération, votre situation familiale et la durée de votre chômage.
Votre allocation se calcule sur la base de votre dernier salaire brut, dans la limite d’un plafond fixé par l’ONEM. Le montant est dégressif : il diminue progressivement au fil du temps passé sans emploi. Il varie aussi selon que vous êtes cohabitant, isolé ou chef de ménage.
| Phase | Période | Chef de ménage | Isolé | Cohabitant |
| Phase 1 | Mois 1 à 3 | 65 % du salaire brut | 65 % du salaire brut | 65 % du salaire brut |
| Phase 2 | Mois 4 à 12 | 60 % du salaire brut | 60 % du salaire brut | 55 % du salaire brut |
| Phase 3 | Au-delà de 12 mois | 60 % du salaire brut | 55 % du salaire brut | Montant forfaitaire |
Après 24 mois de chômage, le calcul évolue : chaque année travaillée vous donne droit à 2 mois supplémentaires d’allocation.
En cas de chômage temporaire (économique ou force majeure), votre allocation est fixée à 65 % de votre dernier salaire brut, dans la limite d’un plafond de 2 955,69 €.
Si votre salaire brut du dernier mois était de 3 500 €. Ce montant dépasse le plafond de 2 955,69 €, c’est donc bien ce plafond qui sert de base de calcul, et non votre salaire réel.
Votre allocation brute correspond donc au calcul suivant : 2 955,69 € × 65 % = 1 921,19 € brut.
Le montant net reçu sur votre compte est donc : 1 921,19 € − 26,75 % = 1 407,07 € net.
La CAPAC effectue le paiement de vos allocations entre le 30 du mois en cours et le 10 du mois suivant, pour le mois précédent. Par exemple, le paiement de mai 2026 intervient entre le 30 mai et le 10 juin.
En cas de retard de paiement, inutile d’introduire une réclamation avant le 10 du mois : elle ne serait pas considérée comme recevable. Vous pouvez vérifier l’état de votre paiement à tout moment via la rubrique « Mon dossier CAPAC » sur le site officiel de la CAPAC, ou en appelant directement votre bureau.
Depuis le 1er mars 2026, de nouvelles règles modifient en profondeur le droit aux allocations de chômage en Belgique. Ces changements concernent directement les allocataires de la CAPAC.
Désormais, les allocations de chômage sont limitées dans le temps. Pour y avoir droit, vous devez avoir travaillé au moins 1 an sur les 3 dernières années. Ensuite, la durée de vos droits se calcule ainsi :
Si vous étiez déjà au chômage avant le 1er juillet 2025, une période transitoire s’applique avec des dates de fin de droit échelonnées selon la durée de votre chômage. Vous avez normalement reçu un courrier de l’ONEM ou de la CAPAC précisant votre situation personnelle.
Pour recevoir une allocation de chômage via la CAPAC, vous devez remplir trois conditions cumulatives :
| Âge | Jours minimum requis | Période de référence |
| Moins de 36 ans | 312 jours | 21 mois |
| De 36 à 49 ans | 468 jours | 33 mois |
| 50 ans et plus | 624 jours | 42 mois |
La CAPAC gère également d’autres types d’allocations, comme les allocations de vacances jeunes, les allocations d’activation ou encore l’allocation de garantie de revenus pour les travailleurs à temps partiel.
Votre situation personnelle (âge, statut familial, historique de carrière) influence directement le montant et la durée de vos droits. C’est pourquoi deux personnes au chômage en même temps peuvent recevoir des montants très différents.
Pour vous inscrire à la CAPAC, commencez par vous enregistrer comme demandeur d'emploi auprès de votre service régional (Forem, Actiris ou VDAB) dans les 8 jours suivant le début de votre chômage. Ensuite, contactez le bureau CAPAC le plus proche pour constituer votre dossier.
Connectez-vous à « Mon dossier CAPAC » sur le site officiel hvw-capac.fgov.be. Vous pouvez y consulter l'état de votre dossier, modifier vos données et imprimer des attestations à tout moment.
Le montant dépend de votre dernière rémunération, de votre situation familiale et de la durée de votre chômage. L'allocation est dégressive : elle diminue au fil du temps.
Le paiement est effectué entre le 30 du mois en cours et le 10 du mois suivant, pour le mois précédent.
Depuis la réforme de mars 2026, les allocations sont limitées à 2 ans maximum. La durée exacte dépend de votre historique de travail : 1 an de droit pour 1 an travaillé, plus 1 mois supplémentaire par tranche de 4 mois travaillés en plus.
Remplissez votre carte eC3 chaque mois via le site de la sécurité sociale ou l'application mobile eC3. Vous devez y indiquer vos jours travaillés, de maladie ou de vacances avant la date butoir indiquée.
Léna est étudiante en marketing et management. Organisée et rigoureuse, elle contribue à la rédaction de contenus clairs et pertinents afin d’aider les citoyens belges à mieux comprendre leurs droits. Elle aime transformer des informations techniques en formats structurés et accessibles.
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Bonjour,
Je m’appelle Helmi Ayed, actuellement sous contrat CDI à temps plein depuis le 14/04/2025 dans une société logistique (CP 140.03) à Tournai.
Je suis en séjour légal avec une Annexe 19ter, dans le cadre d’un regroupement familial avec une citoyenne européenne (mon épouse).
Mon employeur prévoit de me placer en chômage temporaire 2 jours par semaine.
Pourriez-vous me confirmer si je peux bénéficier des allocations de chômage temporaire dans cette situation ?
Je suis prêt à vous fournir mon contrat de travail, mon annexe 19ter, ainsi que tous les documents nécessaires.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Oui, vous pouvez bénéficier des allocations de chômage temporaire si vous êtes en CDI et sous contrat de travail dans une entreprise de CP 140.03, même avec un séjour légal via l’Annexe 19ter. Vous devrez fournir les documents nécessaires, y compris votre contrat et Annexe 19ter.
Bien à vous,
Taha de l’équipe Mes Allocs
Bonjour, je travaille dans une école et je gagne entre 700 et 900€ par mois car je ne ne suis pas a temps plein. Quand mon contrat sera terminé, Quel montants aurait je avec les allocations de chômage ? Merci
Bonjour, merci pour votre message. Vos allocations chômage seront environ 65 % de votre dernier salaire (soit 455–585 €) les premiers mois, puis diminuent avec le temps. Pour une estimation précise, contactez l’ONEM. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Bonjour je suis sur la mutuelle en incapacité de travail a plus de 66% j’ai 63 ans que puis-je faire pour avoir un complément a la capac
Bonjour, merci pour votre commentaire. À 63 ans avec une incapacité reconnue de plus de 66 %, vous pouvez vérifier si vous avez droit à l’allocation de remplacement de revenus ou à l’allocation d’intégration auprès du SPF Handicap, en plus de votre mutuelle. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Bonjour je suis sur la mutuelle en incapacité de travail a plus de 66% j’ai 63 ans que puis-je faire pour avoir un complément a la capac mon épouse est seule a travailler comme ouvrière dans une école
Bonjour, merci pour votre commentaire. En plus de votre indemnité mutuelle, vous pouvez introduire une demande d’allocation de remplacement de revenus ou d’intégration auprès du SPF Handicap, et vérifier si vous remplissez les conditions pour la Grapa dès 65 ans. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Objet : Demande d’information concernant les allocations de chômage pendant un congé sans solde
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si j’ai droit à des allocations de chômage dans le cadre d’un congé sans solde de 6 mois, sans perte de mon emploi.
Je me trouve actuellement en difficulté financière et je ne pourrai subvenir à mes besoins jusqu’au 1er février.
Je souhaite réellement pouvoir constituer des fonds afin de louer un appartement à Bruxelles.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse et votre aide.
Bien à vous,
Kallon Fodé-Wysu Brian
fodewysu@hotmail.com
Bonjour, merci pour votre message.
En Belgique, le chômage ne peut être perçu que lorsqu’il y a perte involontaire de travail. Dans le cas d’un congé sans solde, même si vous n’avez plus de revenus pendant plusieurs mois, vous êtes toujours lié par un contrat de travail. Cela signifie que vous n’avez pas droit aux allocations de chômage via la CAPAC ou un syndicat pendant cette période.
Si vous rencontrez des difficultés financières, vous pouvez toutefois vous adresser au CPAS de votre commune pour voir si une aide temporaire peut vous être accordée.
Je vous conseille également d’utiliser notre simulateur d’aides pour vérifier vos droits : https://mes-aides-financieres.be/
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Bien à vous,
Naïa – Mes Aides Financières