La CAPAC est l’organisme public belge qui verse les allocations de chômage aux travailleurs non syndiqués. Mes Aides Financières vous explique comment vous inscrire, suivre votre dossier et recevoir votre paiement en 2026.
Sommaire
La CAPAC, ou Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage, est une institution publique belge de sécurité sociale. Elle s’adresse aux personnes au chômage qui ne sont pas affiliées à un syndicat (FGTB, CSC ou CGSLB). Si vous êtes syndiqué, c’est votre syndicat qui gère votre dossier à la place de la CAPAC.
Concrètement, la CAPAC remplit trois missions principales :
L’inscription à la CAPAC suit trois étapes à réaliser rapidement après le début de votre chômage.
Avant tout, vous devez vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès du service régional compétent :
Ce service vous remet ensuite une preuve d’inscription, indispensable pour la suite de la démarche.
Avec cette preuve en main, prenez contact avec le bureau CAPAC le plus proche de chez vous. La CAPAC compte 32 bureaux en Belgique et un numéro de téléphone unique pour tous : le 02 225 25 25. Voici l’adresse de quelques bureaux en Wallonie et à Bruxelles :
| Bureau CAPAC | Adresse |
| Bruxelles | Rue des Plantes 69, 1210 Bruxelles |
| Charleroi | Boulevard Audent 31, 6000 Charleroi |
| Liège | Boulevard d’Avroy 112, 4000 Liège |
| Namur | Rue Godefroid 20, 5000 Namur |
| Nivelles | Chaussée de Bruxelles 78, 1400 Nivelles |
| Wavre | Rue de Flandre 8, 1300 Wavre |
La liste complète des bureaux et leurs heures d’ouverture figurent sur le site officiel de la CAPAC.
En chômage complet, vous remettez à la CAPAC votre preuve d’inscription comme demandeur d’emploi, par courrier, au guichet ou via le formulaire de contact. Votre dossier complet doit parvenir à l’ONEM dans les deux mois qui suivent la date d’introduction de votre demande : n’attendez pas d’avoir tous les documents. La CAPAC vous demande aussi le formulaire C1 (situation personnelle et familiale) et, selon le cas, d’autres formulaires comme le C4 (certificat de chômage).
Si vous êtes en chômage temporaire, vous devez fournir deux documents :
En chômage temporaire, votre demande doit parvenir à l’ONEM dans les deux mois qui suivent la fin du mois où votre chômage commence : remettez donc vos documents à la CAPAC bien avant. Par exemple, si vous devenez chômeur temporaire le 6 mai, la date limite est le 31 juillet.
La CAPAC propose un espace en ligne appelé « Mon dossier CAPAC », accessible avec votre carte d’identité électronique ou itsme. Grâce à cet outil, vous pouvez :
Chaque mois où vous avez chômé au moins une demi-journée, vous devez introduire votre carte de contrôle eC3 pour continuer à recevoir vos allocations. Vous y indiquez vos jours travaillés, de maladie, de vacances ou d’indisponibilité, ce qui permet de calculer et de payer vos allocations plus rapidement.
Deux options s’offrent à vous : le site socialsecurity.be ou l’application mobile eC3 sur smartphone.
La CAPAC verse l’allocation, mais c’est l’ONEM qui en fixe le montant. Il dépend de votre dernier salaire brut, de votre situation familiale et de la durée de votre chômage.
Votre allocation correspond à un pourcentage de votre dernier salaire brut, avec un montant maximum et un montant minimum par jour. Le montant est dégressif : il diminue au fil du temps passé sans emploi. Pendant la première année, les maximums sont les mêmes que vous soyez cohabitant, isolé ou cohabitant avec charge de famille.
| Période de chômage | Pourcentage du salaire | Maximum par jour |
| Mois 1 à 3 | 65 % | 108,19 € |
| Mois 4 à 6 | 60 % | 94,10 € |
| Mois 7 à 12 | 60 % | 76,81 € |
Ces montants sont ceux de l’ONEM depuis l’indexation du 1er septembre 2026, pour un régime de 6 jours par semaine. Des minimums s’appliquent aussi : par exemple 78,09 € par jour pendant les 6 premiers mois pour un cohabitant avec charge de famille.
Si vos droits sont prolongés au-delà de 12 mois (jusqu’au 24e), vous recevez à partir du 13e mois un montant forfaitaire par jour, qui ne dépend plus de votre salaire mais de votre catégorie :
| Catégorie (mois 13 à 24) | Forfait par jour |
| Cohabitant avec charge de famille | 70,99 € |
| Isolé | 57,53 € |
| Cohabitant sans charge de famille, avec passé professionnel suffisant | 42,37 € |
| Cohabitant sans charge de famille, sans passé professionnel suffisant | 29,85 € |
Pour savoir ce qu’il reste après les retenues, notre article sur le passage du brut au net vous aide à y voir plus clair.
En cas de chômage temporaire, votre allocation s’élève à 65 % de votre rémunération brute en cas de force majeure, et à 60 % pour les autres formes (dont le chômage économique). Votre rémunération est prise en compte dans la limite d’un plafond de 3.571,18 € par mois (montant indexé au 1er septembre 2026).
Exemple : votre salaire brut est de 3.500 € par mois et vous êtes en chômage économique. Ce montant est inférieur au plafond de 3.571,18 € : c’est donc votre salaire réel qui sert de base. Si l’on simplifie le calcul sur un mois complet de chômage, votre allocation brute s’élève à 3.500 € × 60 % = 2.100,00 € brut. L’ONEM retient un précompte professionnel de 26,75 %, soit 2.100,00 € − 26,75 % = 1.538,25 € net.
En plus, si vous êtes ouvrier en chômage temporaire pour raisons économiques, votre employeur vous doit au moins 2 € par jour de chômage : pour 20 jours chômés, cela représente au moins 40 €. Pour un employé, le minimum est en principe de 5 € par jour.
La CAPAC paie vos allocations entre le 30 du mois et le 10 du mois suivant. Par exemple, le paiement de mai 2026 intervient entre le 30 mai et le 10 juin. Pour les dates mois par mois, voyez le calendrier de paiement du chômage.
En cas de retard de paiement, inutile d’introduire une plainte avant le 10 du mois : elle ne serait pas recevable. Vous pouvez vérifier l’état de votre paiement à tout moment via Mon dossier CAPAC, ou en appelant le 02 225 25 25.
Depuis le 1er mars 2026, de nouvelles règles modifient en profondeur le droit aux allocations de chômage en Belgique. Ces changements concernent directement les allocataires de la CAPAC.
Désormais, les allocations de chômage complet sont limitées dans le temps. Pour y avoir droit, vous devez prouver 312 jours de travail ou assimilés durant les 36 derniers mois, quel que soit votre âge. Ensuite, la durée de vos droits se calcule ainsi :
Le passé professionnel exigé à 55 ans est relevé d’un an chaque année, jusqu’à 35 ans en 2030. Si vous avez commencé avant le 1er janvier 2026 une formation vers un métier en pénurie, vous gardez votre droit pendant la formation, au plus tard jusqu’au 30 juin 2030.
Si vous perceviez déjà des allocations de chômage avant le 1er mars 2026, des mesures transitoires s’appliquent, avec des dates de fin de droit échelonnées. Consultez Mon dossier CAPAC ou contactez votre bureau CAPAC pour connaître votre date de fin de droit. Tous les changements sont détaillés dans notre article sur la réforme du chômage.
Pour recevoir une allocation de chômage complet via la CAPAC, vous devez notamment remplir les conditions suivantes :
La CAPAC gère également d’autres types d’allocations, comme les allocations de vacances jeunes, les allocations d’activation ou encore l’allocation de garantie de revenus pour les travailleurs à temps partiel. Si vous sortez des études sans assez de jours de travail, renseignez-vous sur les allocations d’insertion (réservées aux moins de 25 ans au moment de la demande et limitées dans le temps).
Votre situation personnelle (statut familial, historique de carrière) influence directement le montant et la durée de vos droits. C’est pourquoi deux personnes au chômage en même temps peuvent recevoir des montants très différents.
Inscrivez-vous d'abord comme demandeur d'emploi auprès de votre service régional (Forem, Actiris, ADG ou VDAB) dans les 8 jours qui suivent votre premier jour de chômage. Remettez ensuite votre preuve d'inscription au bureau CAPAC le plus proche, par courrier, au guichet ou via le formulaire de contact.
Connectez-vous à « Mon dossier CAPAC » sur le site officiel de la CAPAC avec votre carte d'identité électronique ou itsme. Vous y consultez vos paiements, vos demandes, votre situation familiale et vos attestations. Vous ne pouvez pas y déposer de documents.
C'est l'ONEM qui fixe le montant et la CAPAC qui le verse. En chômage complet, l'allocation représente 65 % du dernier salaire brut les 3 premiers mois, puis 60 %, dans la limite d'un maximum par jour (108,19 € brut les 3 premiers mois au 1er septembre 2026). Si vos droits sont prolongés au-delà de 12 mois, un forfait par jour s'applique à partir du 13e mois selon votre situation familiale.
La CAPAC paie les allocations entre le 30 du mois et le 10 du mois suivant. Une plainte pour retard de paiement introduite avant le 10 du mois n'est pas recevable.
Depuis le 1er mars 2026, le chômage complet est limité à 24 mois maximum : 12 mois de base, plus 1 mois tous les 104 jours de passé professionnel. Certaines personnes ne sont pas concernées, comme les personnes d'au moins 55 ans avec un passé professionnel suffisant.
Chaque mois où vous avez chômé au moins une demi-journée, introduisez votre carte de contrôle eC3 via socialsecurity.be ou l'application mobile eC3. Vous y indiquez vos jours travaillés, de maladie, de vacances ou d'indisponibilité.
Léna est étudiante en marketing elle contribue à la rédaction de contenus clairs et pertinents afin d’aider les citoyens belges à mieux comprendre leurs droits.
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Bonjour,
Je m’appelle Helmi Ayed, actuellement sous contrat CDI à temps plein depuis le 14/04/2025 dans une société logistique (CP 140.03) à Tournai.
Je suis en séjour légal avec une Annexe 19ter, dans le cadre d’un regroupement familial avec une citoyenne européenne (mon épouse).
Mon employeur prévoit de me placer en chômage temporaire 2 jours par semaine.
Pourriez-vous me confirmer si je peux bénéficier des allocations de chômage temporaire dans cette situation ?
Je suis prêt à vous fournir mon contrat de travail, mon annexe 19ter, ainsi que tous les documents nécessaires.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Oui, vous pouvez bénéficier des allocations de chômage temporaire si vous êtes en CDI et sous contrat de travail dans une entreprise de CP 140.03, même avec un séjour légal via l’Annexe 19ter. Vous devrez fournir les documents nécessaires, y compris votre contrat et Annexe 19ter.
Bien à vous,
Taha de l’équipe Mes Allocs
Bonjour, je travaille dans une école et je gagne entre 700 et 900€ par mois car je ne ne suis pas a temps plein. Quand mon contrat sera terminé, Quel montants aurait je avec les allocations de chômage ? Merci
Bonjour, merci pour votre message. Vos allocations chômage seront environ 65 % de votre dernier salaire (soit 455–585 €) les premiers mois, puis diminuent avec le temps. Pour une estimation précise, contactez l’ONEM. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Bonjour je suis sur la mutuelle en incapacité de travail a plus de 66% j’ai 63 ans que puis-je faire pour avoir un complément a la capac
Bonjour, merci pour votre commentaire. À 63 ans avec une incapacité reconnue de plus de 66 %, vous pouvez vérifier si vous avez droit à l’allocation de remplacement de revenus ou à l’allocation d’intégration auprès du SPF Handicap, en plus de votre mutuelle. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Bonjour je suis sur la mutuelle en incapacité de travail a plus de 66% j’ai 63 ans que puis-je faire pour avoir un complément a la capac mon épouse est seule a travailler comme ouvrière dans une école
Bonjour, merci pour votre commentaire. En plus de votre indemnité mutuelle, vous pouvez introduire une demande d’allocation de remplacement de revenus ou d’intégration auprès du SPF Handicap, et vérifier si vous remplissez les conditions pour la Grapa dès 65 ans. Bien à vous, Taha de l’équipe Mes Allocs.
Objet : Demande d’information concernant les allocations de chômage pendant un congé sans solde
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si j’ai droit à des allocations de chômage dans le cadre d’un congé sans solde de 6 mois, sans perte de mon emploi.
Je me trouve actuellement en difficulté financière et je ne pourrai subvenir à mes besoins jusqu’au 1er février.
Je souhaite réellement pouvoir constituer des fonds afin de louer un appartement à Bruxelles.
Je vous remercie d’avance pour votre réponse et votre aide.
Bien à vous,
Kallon Fodé-Wysu Brian
fodewysu@hotmail.com
Bonjour, merci pour votre message.
En Belgique, le chômage ne peut être perçu que lorsqu’il y a perte involontaire de travail. Dans le cas d’un congé sans solde, même si vous n’avez plus de revenus pendant plusieurs mois, vous êtes toujours lié par un contrat de travail. Cela signifie que vous n’avez pas droit aux allocations de chômage via la CAPAC ou un syndicat pendant cette période.
Si vous rencontrez des difficultés financières, vous pouvez toutefois vous adresser au CPAS de votre commune pour voir si une aide temporaire peut vous être accordée.
Je vous conseille également d’utiliser notre simulateur d’aides pour vérifier vos droits : https://mes-aides-financieres.be/
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Bien à vous,
Naïa – Mes Aides Financières