Vous vivez à Verviers et ne savez pas vers qui vous tourner pour régler vos problèmes ? Peut-être que le CPAS de la commune à la solution que vous cherchez. Quels sont les services que propose le CPAS de Verviers ? Comment peut-il être contacté ? Mes Aides Financières a la réponse à vos questions.
Sommaire
Que fait le CPAS de Verviers ?
Le Centre Public d’Action Social (CPAS) de Verviers est un organisme public, responsable de toutes les questions sociales de la commune. Par exemple, c’est lui qui va être en charge d’accueillir les bénéficiaires du Revenu d’Intégration Social et de les accompagner.
Mais, sa mission ne s’arrête pas à verser des allocations. En effet, celui-ci propose aussi les services qui suivent :
- Aide à l’insertion professionnelle pour les personnes isolées du monde du travail ;
- Accompagnement des personnes en situation de surendettement et cellule énergie ;
- Repas à domicile pour les personnes ne pouvant plus se préparer à manger seules ;
- Logement et activités pour les séniors ;
- Soutien à l’enfance et deux maisons d’hébergement, etc.
Contacter le CPAS
Le service général du CPAS de Verviers peut être contacté par téléphone au 087 307 307 ou en vous rendant sur place au 49 rue du Collège. Vous pouvez également passer par sa page de contact pour lui envoyer un message personnel. Vous n’aurez qu’à fournir votre nom, prénom et un email pour être recontacté.
Les antennes sociales
En plus de son administration centrale située au 49 rue du Collège, le CPAS de Verviers dispose de 2 antennes sociales visant à apporter une aide de proximité. La première se trouve au 66 Rue des Fabriques et la deuxième au 1 Rue Saint Remacle. Celles-ci sont ouvertes du lundi au jeudi entre 8h30 et 16h30 et jusqu’à 16h le vendredi.
Aide pour l’insertion professionnelle
Si vous bénéficiez de l’aide du CPAS, celui-ci peut alors aussi vous accompagner dans vos recherches d’un emploi ou d’une formation. En effet, avoir une situation professionnelle stable est nécessaire pour vivre décemment et c’est pour cette raison que le CPAS de Verviers dispose d’un service dédié.
Celui-ci se divise en deux parties : Celui de l’insertion socioprofessionnelle (ISP) et celui de l’insertion sociale (SIS).
Le service d’insertion socioprofessionnelle vous accompagne grâce aux actions qui suivent :
- Un accompagnement individualisé pour vous aider à définir un projet pro et à le mettre en place ;
- Des formations destinées à vous à construire votre projet ;
- Des stages en entreprises en partenariat avec le forem ;
- Une aide dans vos recherches d’un emploi ;
- La création de projets générateurs d’emploi, comme le comptoire du linge, trampoline et jardiline ;
- Un espace libre d’accès avec des outils mis à votre disposition pour faire vos recherches.
Le service d’insertion social, quant à lui, propose des ateliers, des activités et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de recréer du lien. Par exemple, celui-ci peut organiser des débats, des ateliers de cuisine, des activités sportives, etc. Enfin, il peut aussi vous permettre d’assister à des spectacles à prix modéré, via l’article 27.
Dispositif d’urgence sociale
Pour le public le plus précarisé, le CPAS de Verviers dispose d’un dispositif d’urgence sociale (DUS). Celui-ci réalise trois missions cruciales :
- Organiser des permanences tous les jours et à toute heure afin de répondre à des demandes urgentes ;
- Aider les SDF présent sur le territoire de la ville et leur fournir un accompagnement psychosocial ;
- Gérer les logements d’urgences mis à disposition, sur le territoire.
Médiation de dettes et énergie
Pour les personnes ayant des difficultés à payer leurs factures, le CPAS de Verviers dispose d’un service de médiation de dettes et de conseil en énergie.
Service de médiation de dettes
L’objectif principal de ce service est de trouver une solution amiable entre la personne en situation de surendettement et ses créanciers. Vous pouvez y faire appel dès que vous vivez dans la commune de Viviers et accumulez des dettes.
Ainsi, le médiateur va intervenir pour :
- Négocier avec le créancier et trouver une solution de remboursement, viable pour le débiteur ;
- Élaborer le plan de remboursement pour épurer, en un minimum de temps, les dettes ;
- S’assurer que le débiteur continue à vivre décemment, malgré la mise en place du plan ;
- Assurer un suivi régulier une fois la procédure commencée.
Service énergie
Le service énergie, comme son nom l’indique, vous accompagne lorsque vous avez des difficultés à payer vos factures d’énergie, que ce soit l’électricité, l’eau ou le gaz. Parmi les actions mises en place on trouve :
- L’aide aux personnes en difficulté de paiement ;
- La guidance budgétaire et énergétique, pour vous aider à mieux gérer votre consommation ;
- La guidance sociale énergétique pour vous aider à comprendre vos factures et analyser vos points d’amélioration ;
- Le fonds social mazout et celui de l’eau, qui versent des allocations ;
- Le MEBAR, qui est une aide à la rénovation, présente en Wallonie et destinée aux ménages les plus modestes.
Aides aux séniors et aux enfants
Enfin, le CPAS de Verviers dispose aussi de services dédiés aux séniors et aux enfants. En effet, ces populations sont encore plus exposées que les autres aux problèmes sociaux.
Ainsi, il dispose de plusieurs solutions de logement, à destination des séniors ne pouvant ou ne souhaitant plus vivre seuls chez eux. Parmi celles-ci, on trouve les résidences La Barcarolle, La Lanière et Saint Joseph. Chacune dispose de ses avantages et ses inconvénients et qui sont présentés sur le site du CPAS.
Les enfants, quant à eux, bénéficient de 2 maisons d’hébergements, ainsi que d’un service de rencontres familiales. Si besoin, sachez que son service à l’enfance peut être contacté sur place au 82 rue de Pepinster, ou bien par téléphone au 087 307 316.
