Vous habitez à Jette et vous avez du mal à payer votre loyer, vos factures ou vos soins ? Le CPAS de Jette peut vous accorder une aide sociale : revenu d’intégration, aide pour l’énergie ou le logement, carte médicale, médiation de dettes ou colis alimentaires. Comme chaque CPAS de la Région bruxelloise, il examine votre situation au cas par cas. Voici qui peut en bénéficier, quelles aides il propose et comment obtenir un rendez-vous.
Sommaire
Le Centre public d’action sociale (CPAS) de Jette aide les habitants de la commune qui ne parviennent plus à mener une vie conforme à la dignité humaine. Son aide peut être matérielle, sociale, médicale, médico-sociale ou psychologique. Pour comprendre le rôle d’un CPAS en général, consultez notre guide sur le fonctionnement du CPAS en Belgique.
La première condition est l’état de besoin : vous ne disposez pas de ressources suffisantes. Vous devez aussi avoir fait valoir, avant de vous adresser au CPAS, vos droits aux autres prestations sociales, belges ou étrangères (chômage, mutuelle, pension, allocations familiales…).
Pour le revenu d’intégration sociale, des conditions précises s’ajoutent :
Le revenu d’intégration (RIS) est le revenu minimum que le CPAS verse aux personnes sans ressources suffisantes. Son montant est fixé au niveau fédéral : il est le même à Jette que dans les autres communes. Il dépend de votre situation familiale, et vos propres ressources sont prises en compte dans le calcul.
Voici les montants mensuels en vigueur depuis le 1er septembre 2026, selon le SPP Intégration sociale :
| Catégorie | Montant mensuel |
| Catégorie 1 : personne cohabitante | 911,56 € |
| Catégorie 2 : personne isolée | 1.367,34 € |
| Catégorie 3 : personne avec famille à charge | 1.847,89 € |
Certains revenus ne sont pas comptés, ou seulement en partie : c’est le cas notamment d’une partie des revenus d’un travail. Le détail est expliqué dans notre article sur les revenus exonérés du RIS. Si vous vivez avec d’autres personnes, lisez aussi notre page sur le taux cohabitant au CPAS.
Le CPAS de Jette précise qu’il alloue un revenu d’intégration ou une aide équivalente aux personnes qui ne peuvent se procurer des ressources ni faire valoir leurs droits à des prestations sociales.
Au-delà du revenu d’intégration, le CPAS de Jette peut prendre en charge tout ou partie de certaines factures, avancer une garantie locative ou délivrer une carte médicale. Chacune de ces aides est accordée après une enquête sociale, en fonction de vos ressources et de votre situation : il n’y a donc pas de montant fixe.
La cellule énergie du CPAS vous aide à faire face aux factures Vivaqua, Sibelga ou de votre fournisseur. La priorité est d’obtenir un plan de paiement et de vous faire reconnaître comme client protégé. Si ces démarches n’aboutissent pas, le CPAS évalue s’il peut payer une partie ou la totalité des factures.
Le CPAS octroie aussi l’allocation de chauffage du Fonds social mazout si vous remplissez ses conditions. Il peut enfin proposer un audit énergétique du logement et participer à l’achat d’électroménager économe, selon vos revenus.
Le CPAS peut vous aider à introduire une demande auprès du Fonds du logement ou avancer le montant de votre garantie locative sans intérêts. Dans des cas bien précis, il prend en charge le premier mois de loyer. Les personnes sans abri peuvent recevoir, une seule fois dans leur vie, une prime d’installation.
Le CPAS peut délivrer une carte médicale si un certificat médical justifie des soins constants et réguliers. Pour les bénéficiaires du revenu d’intégration (ou équivalent), elle est accordée automatiquement sur simple demande. Elle couvre les consultations chez un médecin agréé à Jette et les médicaments achetés dans une pharmacie agréée à Jette, pour 1 € par médicament.
Selon vos ressources, le CPAS peut aussi intervenir dans les frais d’hospitalisation, de prothèses dentaires, de kiné, de logopédie, de lunettes ou d’orthodontie. Découvrez toutes les aides médicales du CPAS.
Le service de médiation de dettes du CPAS de Jette est agréé et gratuit. Il propose une médiation à l’amiable avec vos créanciers ou une guidance budgétaire, sur base volontaire, pour reprendre la main sur votre budget.
Le CPAS organise deux fois par mois une distribution de colis alimentaires à l’épicerie solidaire CABA Jette, après une demande introduite à l’accueil du CPAS. Dans cette épicerie, les produits sont vendus à 50 % du prix du marché. Deux restaurants sociaux servent aussi des repas à prix réduit. Plus d’infos sur les aides alimentaires en Belgique.
Les aides familiales et ménagères du CPAS épaulent les personnes âgées, moins valides ou les familles pour le ménage, les repas, les courses ou les démarches. Le CPAS livre aussi des repas à domicile. Pour ces deux services, le prix dépend de vos revenus.
Côté mobilité, le CPAS peut prendre en charge un abonnement STIB pour les bénéficiaires du revenu d’intégration qui le souhaitent. Il peut aussi accorder, à certaines conditions, des chèques taxi. Le CPAS de Jette publie trois critères : plus de 75 ans ou handicap reconnu par le Ministère ; statut préférentiel à la mutuelle ; attestation médicale certifiant que vous n’êtes pas en mesure d’utiliser les transports en commun. Le nombre de chèques accordés varie en fonction de vos revenus.
Le service Projet Emploi Formation (PEF) accompagne les usagers du CPAS vers le travail : bilan, CV, formations et emploi d’insertion article 60. Selon vos ressources, le CPAS peut aussi financer des tickets culturels Article 27, le permis de conduire, des cours de langue ou l’achat d’un ordinateur.
Pour toute demande, le point de départ est un rendez-vous avec un assistant social. Celui-ci mène l’enquête sociale, qui vérifie si vous remplissez les conditions, puis vous propose l’aide la plus adaptée. Le CPAS vous demande de privilégier le mail.
Deux fois par mois, le CPAS accueille aussi une permanence juridique gratuite, sans rendez-vous, de 17h à 19h. Elle est ouverte à tout le monde pour une question de droit : litige avec un propriétaire, divorce, regroupement familial… Pour d’autres pistes, voyez notre page sur l’aide juridique gratuite.
Avec la limitation des allocations de chômage dans le temps, de nombreux Jettois vont perdre leurs allocations par vagues successives. Le CPAS explique qu’il ne peut pas décider à l’avance si vous aurez droit à une aide : il doit connaître votre situation financière et familiale au moment de la fin de vos droits.
Vous pouvez donc prendre rendez-vous à partir du mois qui précède la fin de vos allocations :
| Vague | Fin des allocations | Rendez-vous au CPAS possible à partir du |
| Vague 1 | 1er janvier 2026 | 1er décembre 2025 |
| Vague 2 | 1er mars 2026 | 1er février 2026 |
| Vague 3 | 1er avril 2026 | 1er mars 2026 |
| Vague 4 | du 1er juillet 2026 au 30 juin 2027 | 1er juin 2026 |
Le CPAS de Jette organise des séances d’information sur l’exclusion du chômage. Pour comprendre ce qui change, consultez aussi notre dossier sur la réforme du chômage.
Le CPAS de Jette se trouve au 47, rue de l’Église Saint-Pierre, 1090 Jette. Vous pouvez le joindre au 02 422 46 11 ou par mail à cpas-ocmw@jette.brussels. Toutes les informations sont aussi sur le site du CPAS de Jette.
| Jour | Accueil sur place |
| Lundi, mercredi et jeudi | 8h30 à 12h15 et 13h15 à 16h |
| Mardi et vendredi | 8h30 à 12h15 (l’après-midi, de 13h15 à 16h, uniquement sur rendez-vous ou pour imprimer un extrait de compte) |
L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30. Pour venir, le CPAS est desservi par le tram 19, les bus 53, 88 et 13 et la gare de Jette, avec des stations Villo à proximité.
Le CPAS de Jette se trouve au 47, rue de l'Église Saint-Pierre, 1090 Jette. Vous pouvez le joindre au 02 422 46 11 ou par mail à cpas-ocmw@jette.brussels. Il est accessible en tram 19, en bus 53, 88 et 13, ou depuis la gare de Jette.
L'accueil est ouvert le lundi, le mercredi et le jeudi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h, et le mardi et le vendredi de 8h30 à 12h15. Le mardi et le vendredi après-midi, l'accueil reçoit uniquement sur rendez-vous. L'accueil téléphonique fonctionne du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.
Le montant du revenu d'intégration est fixé au niveau fédéral et est donc le même dans toutes les communes. Depuis le 1er septembre 2026, il s'élève au maximum à 911,56 € par mois pour une personne cohabitante, 1.367,34 € pour une personne isolée et 1.847,89 € pour une personne avec famille à charge. Vos propres ressources sont prises en compte dans le calcul.
Si vous n'êtes pas encore connu du CPAS de Jette, vous pouvez prendre un premier rendez-vous en ligne via CPAS Online ou le demander à l'accueil. Si vous êtes déjà suivi, le CPAS vous demande de privilégier le mail à cpas-ocmw@jette.brussels. Un assistant social mènera ensuite l'enquête sociale.
La carte médicale du CPAS de Jette couvre les consultations chez un médecin agréé à Jette et les médicaments achetés dans une pharmacie agréée à Jette, pour 1 € par médicament. Elle est accordée sur la base d'un certificat médical et de vos ressources, et automatiquement, sur demande, aux bénéficiaires du revenu d'intégration.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision du CPAS de Jette, vous pouvez introduire un recours auprès du tribunal du travail. Le recours doit être introduit dans les trois mois qui suivent la notification de la décision.
Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.
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