🤷♀️ Que fait la CAPAC ?
La CAPAC est un organisme de paiement responsable du versement de votre indemnité de chômage.
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La CAPAC est un des organismes du système de sécurité sociale belge, en charge de verser les allocations de chômage à ses adhérents. Pourquoi vous inscrire à la CAPAC et comment le faire ? Quelles sont les démarches pour demander votre allocation et de combien est son montant ? Mes Aides Financières vous dit tout sur ce sujet.
Sommaire
Comment s’inscrire à la CAPAC ?
Pour s’inscrire à la CAPAC et recevoir votre allocation de chômage, voici les étapes que vous devez suivre.
Première étape
La première étape pour réaliser son inscription à la CAPAC est de vous inscrire en tant que demandeur d’emploi auprès de l’organisme compétent de votre région. Ces organismes sont le Forem pour la Wallonie, Actiris pour la région de Bruxelles-Capitale, VDAB pour la Flandre et enfin ADG pour la région germanophone.
Important
Votre inscription en tant que demandeur d’emploi doit être faite dans les huit jours qui suivent le début de votre période de chômage.
Ce service auquel vous vous êtes inscrit vous fourni alors une preuve d’inscription, qu’il est important de conserver. Celle-ci est à remettre à la CAPAC afin de lui prouver que vous êtes bien à la recherche d’un emploi et avez donc le droit de recevoir une allocation de chômage.
Attention
Vous ne pouvez pas recevoir d’allocation si vous ne fournissez pas la preuve que vous êtes en recherche active d’un emploi. Être inscrit dans l’organisme compétent de votre région est donc obligatoire car elle vous permet d’accéder plus facilement à des offres ou à des formations.
Seconde étape
La seconde étape de votre inscription consiste tout simplement à prendre contact avec le bureau de la CAPAC, le plus proche de chez vous. Après que celui-ci vous ait communiqué les informations dont il a besoin, vous pouvez alors commencer à constituer votre dossier.
Dernière étape
Une fois votre inscription faite, un conseiller vous fournit une carte de contrôle C3A, plus connue sous le nom de carte de contrôle chômage. Il vous explique aussi à ce moment comment la compléter, que ce soit sur papier, ou bien en ligne.
Pour recevoir votre allocation de chômage, vous devez remettre cette carte tous les mois à la CAPAC, afin de lui prouver que vous continuez d’être dans une démarche de recherche d’un emploi. De plus, cette carte permet de définir le montant de votre indemnité mensuelle, qui se calcule en partie sur les informations que vous fournissez. Ainsi, veillez bien à la remplir, car si vous ne le faites pas, ou mal, votre allocation peut être réduite, voire suspendue.
Parfois, votre carte de controle de la CAPAC peut être analysée par l’ONEM qui vérifie que vous respectez bien vos obligations.
Remplir sa carte de contrôle CAPAC
Tous les mois, la CAPAC vous demande de remplir une carte de contrôle chômage, obligatoire pour recevoir une allocation chômage. Celle-ci lui permet de calculer votre indémnité, mais aussi de vérifier que vous remplissez bien vos obligations. En effet, rechercher activement un emploi fait partie des conditions requises pour recevoir une allocation de chômage.
Votre carte de contrôle de la CAPAC, peut être remplie dans une version papier, mais le plus simple reste de le faire en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site de la sécurité sociale, ou bien de télécharger l’application eC3, sur votre téléphone.
Attention
Si vous avez commencé à remplir la carte de controle capac dans sa version en ligne, vous ne pouvez pas revenir à la version papier.
Une fois sur la plateforme, il ne vous reste plus qu’à remplir votre carte pour le mois en cours. Sur celle-ci, vous pouvez indiquer les jours où vous :
- Avez travaillé ;
- Etiez en vacances ;
- Etiez malade ;
- N’etiez pas en mesure de travailler, pour tout autre raison, que vous devez préciser.
Une fois votre carte remplie, il ne vous reste qu’à la valider, pour l’envoyer, avant la date butoir qui est normalement indiquée en orange.
En savoir plus
Si vous souhaitez avoir plus de détails sur comment remplir votre carte, nous vous invitons à lire notre article sur la carte de chômage.
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Simuler mes aides gratuitementDemander votre allocation chômage
Pour faire votre demande d’allocations auprès de la CAPAC, il vous faut fournir plusieurs documents :
- Le formulaire C3.2-Travailleur ;
- Un formulaire de déclaration personnelle et familiale (C1) que vous aurez complété et signé.
- Si vous travaillez hors de l’Union européenne, vous devez également présenter une copie de votre carte d’identité.
Ces éléments sont à transmettre au bureau de la CAPAC le plus proche de chez vous. Vous devez les fournir au plus tard à la fin du deuxième mois qui suit celui où a débuté votre chômage. Par exemple, si votre chômage a débuté le 6 mai, vous devez introduire votre demande avant la fin du mois de juillet.
Attention
Si votre chômage temporaire est dû à une grève, vous avez jusqu’à la fin du sixième mois qui suit le premier jour de votre chômage pour vous inscrire.
Dans le cas d’un chômage complet ou temporaire dû à des raisons économiques, vous devez remplir une carte de contrôle. Celle-ci est à remettre à la CAPAC chaque mois, pour que l’ONEM puisse calculer le montant de l’allocation à vous verser.
Montant et date de paiement de la CAPAC
Indemnité pour le chômage complet
Méthode de calcul de l’allocation au chômage complet
Le montant de votre allocation de chômage complet est calculé sur la base de votre dernière rémunération professionnelle perçue. On prend alors en compte un pourcentage de cette rémunération, qui serf de base à votre indemnité, et qui diminue au fur et à mesure de la durée de votre inactivité.
Important
Cette rémunération est prise en compte à condition d’avoir travaillé pendant au moins 4 semaines d’affilées pour votre dernier employeur. Sinon, on prend la période travaillée de 4 semaines, qui précède.
Le montant de votre allocation de chômage est dégressif, ce qui veut dire que plus vous passez de temps au chômage, plus celui-ci diminue. De plus, celui-ci dépend aussi de votre situation familiale.
Montants de l’allocation au chômage complet
Pour y voir plus clair, voilà un tableau récapitulatif du montant des allocations chômage depuis le 01/09/21 :
| Montants des allocations chômage versées par la CAPAC au 01/01/24 | ||||||
| Cohabitant avec famille à charge | Isolé | Cohabitant | ||||
| Minimum par mois | Maximum par mois | Minimum par mois | Maximum par mois | Minimum par mois | Maximum par mois | |
| 1-3 mois | 1632.02 € | 2079.48 € | 1322.36 € | 2079.48 € | 1272.96 € | 2079.48 € |
| 4-6 mois | 1632.02 € | 1919.58 € | 1322.36 € | 1919.58 € | 1175.20 € | 1919.58 € |
| 7-12 mois | 1632.02 € | 1789.06 € | 1322.36 € | 1789.06 € | 1175.20 € | 1789.06 € |
| 13-14 mois | 1632.02 € | 1671.80 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 973.70 € | 1114.62 € |
| 15-24 mois | 1632.02 € | 1671.80 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 973.70 € | 1114.62 € |
| 25-30 mois | 1632.02 € | 1632.02 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 916.24 € | 1019.46 € |
| 31-36 mois | 1632.02 € | 1632.02 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 858.78 € | 924.30 € |
| 37-42 mois | 1632.02 € | 1632.02 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 801.32 € | 828.88 € |
| 43-48 mois | 1632.02 € | 1632.02 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 743.86 € | 743.86 € |
| 49 mois et plus | 1632.02 € | 1632.02 € | 1322.36 € | 1499.16 € | 686.40 € | 686.40 € |
Le paiement de votre allocation après les 24 premiers mois de chômage se fait sur la base du temps de la période où vous avez travaillé précédemment. Pour chaque année travaillée, vous gagnez 2 mois de plus d’allocations.
Indemnité de chômage temporaire
Le montant de votre allocation de chômage temporaire versée par la CAPAC est fixé à 65% du dernier salaire que vous avez perçu.
Veuillez noter que la CAPAC ne comptabilise vos revenus qu’à un montant maximum de 2955.69 €.
Exemple
Votre salaire était de 3000 € sur votre dernier mois d’activité complète. Votre allocation devrait donc être de 3000 x 0.65 = 1950 €. Cependant, le revenu maximum pris en compte est de 2955.69 €. Votre allocation n’est donc pas de 1950 € brut par mois, mais de 1921.19 €.
De plus, de votre allocation brute est déduit un précompte professionnel de 26.75%, baissé à 15% jusqu’au 31/12/21.
En cas de chômage temporaire, vous avez aussi le droit à un complément d’allocation versé par votre employeur. Ce complément est de 2 € par jour de chômage temporaire.
En savoir plus
Vous souhaitez en savoir plus sur la méthode de calcul de l’allocation de chômage temporaire ? Nous vous invitons à consulter notre article sur le chômage temporaire.
Date de paiement de la CAPAC
Le paiement de vos allocations est effectué au début de chaque pour le mois qui précède. Par exemple, le paiement pour le mois de mai 2024 se fait le 2 juin 2024.
Voici un tableau récapitulatif des dates de paiement de votre allocation chômage pour l’année 2024.
| Dates de paiement des allocations chômage de la CAPAC en 2022 |
| 2 février 2022 |
| 2 mars 2022 |
| 4 avril 2022 |
| 3 mai 2022 |
| 2 juin 2022 |
| 4 juillet 2022 |
| 2 aout 2022 |
| 2 septembre 2022 |
| 4 octobre 2021 |
| 4 novembre 2022 |
| 2 décembre 2022 |
| 4 janvier 2023 |
Qui peut recevoir l’allocation chômage de la CAPAC ?
La CAPAC ou Caisse Auxiliaire de paiement des allocations du chômage est une institution publique belge. Elle est chargée de travailler en relation avec les personnes au chômage, qu’elles le soient de manière temporaire ou complète.
Sa mission principale est de vous aider à constituer un dossier auprès de l’ONEM lorsque vous êtes au chômage. Elle doit ensuite vous verser des allocations de chômage sous réserve de l’approbation de l’ONEM.
Les autres missions de la CAPAC sont :
- De fournir d’autres allocations relatives au chômage, comme les allocations de vacances jeunes par exemple ;
- De vous transmettre des documents et des informations qui sont exactes ;
- Ainsi que de vous former et vous conseiller.
Le siège de la CAPAC se situe actuellement à Bruxelles. Toutefois, l’organisation comporte 35 bureaux répartis dans tout le pays comme à Bruxelles, Namur ou Liège.
À quelles aides avez-vous le droit ?
Vous êtes en chômage complet ou temporaire et souhaitez bénéficier d’une allocation chômage ? Vous pouvez donc vous adresser à la CAPAC.
Bien que chaque dossier soit traité au cas par cas, certaines conditions sont exigées pour pouvoir bénéficier d’une allocation.
Pour bénéficier d’une allocation de chômage, vous devez tout d’abord avoir capitalisé un certain nombre de jours travaillés. Ces jours doivent être cumulés durant la période qui précède votre demande d’allocations.
Le nombre de jours que vous devez cumuler pour recevoir une allocation, varie selon votre âge.
La seconde condition pour pouvoir bénéficier d’une allocation de la CAPAC est d’être en situation de chômage involontaire et d’être ouvert à toute opportunité de travail décente, qui se présente.
Vous risquez de perdre votre droit à une allocation si vous refusez une proposition d’emploi convenable ou une formation plusieurs fois.
Pour finir, vous devez aussi collaborer avec l’organisme responsable de l’emploi dans votre région. Collaborer veut dire répondre à leurs propositions et si possible consulter de vous-même des offres pour envoyer des candidatures spontanées.
Important
Vous n’avez pas à répondre à ces conditions si vous êtes en situation de chômage temporaire pour cas de force majeur.
Bonjour,
Je suis chômeuse rémunérée et aux études supérieurs pour un bachelier de 3ans Helb-ULB, déjà inscrite au VDAB et au CAPAC.
Je vais déménager pour le mois d’aout de la Flandre oriental vers Bruxelles je voulais savoir quelle sont mes devoirs et mes obligations a ce moment là et quelle démarches effectuer?
Bien à vous
Bonjour,
La CAPAC opère dans les 3 régions Belges, il ne devrait donc y avoir de problème au niveau de votre indemnité de chômage (Pensez simplement à modifier vos informations personnelles dans Mon Dossier CAPAC). Cependant, vous allez devoir vous inscrire auprès d’Actiris qui est l’organisme responsable de l’emploi dans la région de Bruxelles-Capitale.
En espérant avoir pu vous être utile, bonne journée à vous ! 🙂
Bonjour,
Nous sommes le 11 juin et je n’ai toujours pas reçu mes allocations de chômage du mois de mai.
Quand j’essaie d’appeler durant les heures d’ouverture il n’y a pas de réponse du tout. Et durant les heures de fermeture je tombe sur une messagerie en boucle.
Que dois-je faire?
Bonjour,
Avez-vous bien rempli votre carte de chômage au mois de mai ? Vous pouvez toujours poser votre question via ce formulaire de contact et espérer avoir une réponse rapide de leur part.
Bon courage et bonne journée à vous !
bonjour Jai 27 ans jai fait ma 3eme secondaire non réussie ai je droit au chômage
Bonjour,
Vous ne pouvez pas toucher le chômage si vous n’avez pas travaillé au préalable et donc cotisé. Toutefois, vous pouvez vous inscrire dans l’organisme chargé de l’emploi et de la formation de votre région qui pourra vous aider à trouver un emploi.
En espérant avoir répondu à votre question, bonne journée à vous 🙂
Bonjour,
Dans le cadre d’une prépension, j’ai reçu un formulaire C4 et l’on me conseille de vous contacter pour faire valoir mes droits. Dès lors, pouvez-vous me fixer un rendez-vous dans votre agence de Tournai et ce à votre meilleure convenance ? D’avance merci.
BEGHIN Josée
Bonjour monsieur,
Malheureusement, nous ne sommes pas la CAPAC, mais un organisme privé qui présente les aides auxquelles vous avez le droit en Belgique. Je vous invite à contacter la CAPAC de Tournai au +32 69 22 36 55.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
je viens de mettre à jour mes papiers pour obtenir une allocation de chomage différée et complétée pour juillet et aout 2022.
Je suis enseignante; j’ai travaillé de mars à juin et j’ai une place dès le 29 aout.
J’ai recu pour mes quatre mois de travail à petit salaire pour juillet de la fdwb mais ils ne disent pas combiend de jour cela représente.
il est écrit du 07/03/22 AU 31/03/22 4.4 rémunération différée
et du 01/04/2022 AU 30/06/22 15.6 rémunération différée ce qui nous donne du 20.0
Savez vous m’expliquer comment complèter ma fiche chomage dans ce cas pour juillet;
merci
Pour aout, je ne travaille pas et je ne vais pas en vacances, je ne coche donc rien?
Bien à vous.
Lejeune estelle
Bonjour,
La carte chômage est à remplir avec 4 types de marques différentes : Une case noire pour vos jours travaillés, un V pour vos vacances, un M si vous êtes inapte à travailler et un A pour toute autre raison (que vous devez préciser).
Si vous avez d’autres questions plus précises à propos du paiement de votre chômage pour le mois de juillet, nous vous invitons à contacter le bureau de la CAPAC, le plus proche de chez vous.
En espérant vous avoir été utile, bonne journée ! 🙂
Bonjour,
J’aimerais m’inscrire à la capac et faire une demande d’allocation d’insertion.
Je n’ai aucun rdv possible depuis le mois de juillet, est-il possible de faire ceci par mail ?
Bonjour,
Malheureusement non, toutes les demandes doivent se faire dans un bureau de la CAPAC. Toutefois, vous pouvez leur envoyer un mail pour expliquer votre situation pour peut être trouver un rendez-vous.
Bonne journée à vous !
Madame/ Monsieur Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin d’obtenir divers informations.
Tout d’abord, je viens de terminer mon stage d’attente professionnel via le Forem.
Actuellement, je viens de signer un contrat (1er septembre 2022) d’un an auprès de l’ASBL « AMO Tempo ».
J’ai faits les démarches nécessaires en lien avec le forem pour être en ordre de ma situation mais ceux-ci m’ont communiqué que je devais m’inscrire à votre organisme dès à présent.
C’est pourquoi je vous écris. Pouvez-vous m’aider afin d’être à jour dans ma situation ? Quelles démarches dois-je faire ?
D’avance merci pour votre aide.
Bien à vous et bonne semaine
Nuytten Félix
Bonjour,
Nous ne sommes pas la CAPAC mais un organisme privé qui présente les aides auxquelles vous avez le droit en Belgique. Toutefois, vous pouvez contacter la CAPAC soit en prenant rendez-vous ou via ce formulaire de contact.
En espérant vous avoir aidé, bonne journée à vous ! 🙂
Je viens de commencer a travaillé et on m’a dit de m’inscrire a la capac pour mon plan impulsion -25 ans
Bonjour,
Oui, en effet, c’est la CAPAC qui va payer votre allocation de travail. Le plus simple pour cela est de prendre un rendez-vous dans le bureau CAPAC le plus proche de chez vous.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
Je suis employée comme auxiliaire de l’enfance pour un service à domicile, je n ai pas de syndicat et cela ne m intéresse pas plus que cela c est pour cela que je me tourne vers vous pour avoir plus d informations.
Je peux m inscrire auprès de chez vous?ainsi si un jour j ai du chômage économique ou autre je serais qd même en partie indemnisé…
Merci d’avance,
Bien à vous
Bonjour,
Nous ne sommes pas la CAPAC mais simplement un organisme privé qui présente les aides auxquelles vous avez le droit en Belgique. En effet, la CAPAC est un organisme de paiement qui vous verse une indemnité dès lors que vous êtes au chômage et avez cotisé.
En espérant vous avoir aidé, bonne journée ! 🙂