Sociale

Comment contacter les services du CPAS de Courcelles ?

Le 8 janvier 2024 par Pierre Courtois - 10 minutes de lecture

Un budget à réduire ?
Contactez gratuitement un conseiller pour réduire vos factures d’électricité / gaz / Internet / assurances.
025 86 21 31
Horaires : 8h - 19h (lun - ven) et 9h30 - 19h (sam). Service partenaire Selectra.
Contacts des différents services proposés par le CPAS d’Ath

Vous vivez à Courcelles et êtes à la recherche d’un organisme local qui pourrait vous apporter son aide ? Il est probable que le CPAS de la commune soit la solution dont vous aviez besoin. Quels sont les différents services qui vous sont proposés ? Comment faire pour les contacter ? Mes Aides Financières vous dit tout.

Que fait le CPAS de Courcelles ?

Le Centre Public d’Action Sociale de Courcelles est un organisme public pouvant apporter son aide aux personnes vivant sur le territoire de la commune. Les sujets sur lesquels il intervient sont très variés, puisqu’en plus de verser le Revenu d’Intégration Sociale (RIS) et la prime d’installation, il propose aussi les services suivants :

  • Médiation de dettes, pour les personnes ne pouvant plus payer leurs factures ;
  • Aides à l’insertion sociale et professionnelle des personnes les plus fragiles sur le plan social ;
  • Accompagnement des bénéficiaires à la recherche d’un logement ou ayant des difficultés à payer leurs factures d’énergie ;
  • Aides, repas et gardes à domicile ;
  • Brico-dépannage, taxi social, buanderie sociale, etc.
En Belgique, la démarche des CPAS s’inscrit dans la loi organique du 8 juillet 1976. Il y est mentionné que “toute personne a droit à l’aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine.”.

Antennes sociales

La zone couverte par le CPAS de Courcelles étant vaste, celui-ci dispose d’antennes sociales, plus petites, permettant d’apporter une aide de première ligne. Si vous n’êtes pas connu de ses services, voici les permanences auxquelles vous pouvez vous présenter pour introduire une première demande :

  • Courcelles (313  rue Churchill) : Les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 11h ;
  • Trazegnies (97 rue de l’Yser) : Les mardis et vendredis de 9h à 11h ;
  • Souvret (5 rue Vandervelde) : Le lundi de 13h30 à 15h30 ;
  • Gouy-Lez-Piéton (1 Place Communale) : Le mardi de 13h30 à 15h30.
Il est possible de vous rendre à ces permanences sur d’autres horaires, mais uniquement sur rendez-vous ou pour des raisons urgentes.

Service social général

Le service social général est probablement le premier contact que vous aurez avec le CPAS de Courcelles. Lors d’un premier rendez-vous, un conseiller va étudier en détail votre situation, afin de déterminer les aides auxquelles vous êtes éligible et quels sont les départements pouvant vous aider au mieux.

C’est à ce service que vous devez vous adresser pour recevoir le RIS ou bien une avance sur une aide sociale que vous recevez d’un autre organisme.

C’est également à lui que vous pouvez vous adresser pour tout ce qui concerne :

  • Des avances sur une pension alimentaire ou des prestations sociales ;
  • Le besoin de recevoir un soutien psychologique, lorsque vous traversez une épreuve ;
  • L’aide médicale et pharmaceutique de première ligne ;
  • L’admission dans ses établissements de repos et de soins ;
  • L’accueil de crise, l’écoute et l’orientation vers des services externes.
En savoir plus
Il vous est possible de contacter le service social général du CPAS de Courcelles par téléphone au 071 46 95 08. Ses locaux se trouvent au 313 rue Churchill.[read-more] Réinsertion sociale et professionnelle

Réinsertion sociale et professionnelle

Pour ses bénéficiaires, le CPAS de Courcelles possède également un service d’aide à la réinsertion sociale et professionnelle. En effet, le RIS est une aide à court terme, le but étant de pouvoir retrouver au plus vite une situation financière stable et indépendante.

C’est pour cette raison qu’un accompagnement personnalisé est proposé, dans le but de développer un projet cohérent et vous aider à retrouver un emploi, mais aussi à recréer du lien social en participant à des activités.

En plus de cet accompagnement, les modules suivants sont aussi proposés :

  • Module pour passer son permis de conduire ;
  • Module Job coaching et Recherche d’emploi.

[check]Pour renouer du lien social, des activités plus ludiques sont aussi proposées. Par exemple, un potager social a été mis en place pour permettre aux bénéficiaires de discuter entre eux et nouer des liens.[/check]

Enfin, le CPAS de Courcelles peut intervenir directement sur votre mise à l’emploi en vous faisant signer un contrat article 60.

[important]Ces types de contrats se font selon vos compétences et la comptabilité avec vos projets professionnels. De plus, on prend également en compte vos disponibilités, le but n’étant pas de forcer la remise au travail dans un cadre qui vous serait préjudiciable.[/important] [read-more]Il vous est possible de contacter le service de réinsertion professionnelle du CPAS de Courcelles, par téléphone au 071 46 64 20. Le service de réinsertion sociale est quant à lui joignable au 071 46 64 13, du lundi au vendredi entre 9h et 16h.

Aides pour le logement

Le CPAS de Courcelles dispose aussi d’un service dédié au sujet du logement. En effet ils existent de vastes problématiques pour les personnes qui se retrouvent :

  • Sans-abris ;
  • Radiées des registres de la population ;
  • En difficulté pour constituer la garantie locative qui leur est demandée pour louer un logement.

Un conseiller va pouvoir répondre à vos questions et vous informer sur le marché immobilier local. Il pourra également vous préparer pour des visites de biens et vous accompagner dans les démarches administratives propres à l’arrivée dans un logement.

Enfin, dans les situations les plus extrêmes, le CPAS de Courcelles dispose de logements de transit et d’urgence. Ceux-ci peuvent être loués pour une période de 6 mois à des personnes avec peu de revenus et se retrouvant brutalement sans toit. Par exemple, vous pouvez faire appel à cette aide si votre maison a été détruite dans un incendie et que vous n’avez nul par ou aller.

En savoir plus
Le service d’aide pour le logement ne peut être consulté que sur rendez-vous au 313 rue de Churchill. Vous pouvez le contacter par téléphone au 071 46 95 08 ou par email à cpas.courcelles@cpascourcelles.eu.

Services à domicile

Le CPAS de Courcelles propose divers services à domicile pour les personnes âgés, en situation de handicap, ou revenant de l’hopital. Le but de ceux-ci est de permettre aux personnes ne pouvant plus ranger, nettoyer, cuisiner, etc de continuer à pouvoir vivre chez eux.

En savoir plus
Tous les services à domicile peuvent être contactés par téléphone au 071 46 64 15 ou au 071 46 64 16.

Aide ménage social

Aide ménagère sociale est ouverte à toutes les personnes ne trouvant pas le temps de s’occuper des tâches de la maison et ayant besoin d’aide. Pour un prix réduit, une personne engagée et formée par le CPAS va alors pouvoir :

  • Nettoyer et entretenir votre logement ;
  • Faire la lessive et repasser le linge ;
  • Réaliser occasionnellement de petits travaux de couture ;
  • Préparer le repas.

Aide familiale

Services à domicile

À la différence de l’aide ménagère, l’aide familiale se dédié plutôt aux personnes âgées ou en situation de handicap. Son travail est plus poussé, puisqu’en plus des tâches de la maison, celle-ci a pour but :

  • De veiller à votre sécurité et à votre hygiène ;
  • D’avoir un rôle éducatif auprès de la famille, de conseil et de soutien ;
  • D’apporter de la compagnie et une écoute aux personnes qui sont isolées.

Le prix de ce service varie selon vos revenus, afin d’être accessible à tous et la facture se paye au mois. Enfin, vous pouvez faire appel à l’aide familiale sur CPAS de Courcelles les jours de semaine entre 8h et 16h15, ainsi que les weekends pour les personnes les plus isolées.

Garde à domicile

La garde à domicile du CPAS de Courcelles vous permet d’être accompagnée par quelqu’un, tous les jours de 7h à 17h. Celle-ci pourra veiller sur vous, s’assurer que vous prenez vos médicaments et que vous vous reposez.

La garde à domicile peut permettre à un ayant proche de “souffler” quelque temps en laissant le relais au CPAS.

Ce service, disponible tous les jours de la semaine, est facturé selon vos moyens, afin que tout le monde puisse en bénéficier.

Repas à domicile

Enfin, des repas à domicile peuvent être livrés par le CPAS de Courcelles, aux personnes étant dans l’incapacité de se faire à manger. Composés d’une entrée, d’un plat, d’un dessert, d’une boisson, ces plateaux repas peuvent être conservés plusieurs jours au frigo, pour être réchauffés plus tard.

Important
Une étiquette est mise sur chaque barquette pour indiquer la date de péremption. De plus les repas pourront être adaptés si vous avez un régime spécial (strict sans sel, sans sucre, etc) avec une prescription médicale à l’appui.

Le prix du menu est fixé selon vos revenus et votre situation familiale et les plateaux sont livrés 3 jours sur 7 à partir de 8h.

Autres services

Enfin, d’autres services de proximités sont proposés par le CPAS de Courcelles afin d’aider les habitants de la commune.

Brico-dépannage

Le service de brico-dépannage s’adresse aux personnes les plus fragiles sur le plan social et qui ont besoin de réaliser de petites réparations chez eux. Par exemple, vous pouvez l’appeler si vous recevez la GRAPA et que vous avez besoin de changer une barre de rideaux ou réparer une fuite d’eau.

Important
Le tarif qui vous est facturé dépend de vos revenus. De plus, le dépanneur peut aussi réaliser les courses nécessaires aux travaux, si vous lui donnez l’argent.
En savoir plus
Le service brico-dépannage peut être contacté par téléphone au 071 28 02 55.

Taxi social

Ce service de taxi s’adresse lui aussi à un public fragile de la commune de Courcelles. Celui-ci peut vous permettre, si vous n’avez pas de moyen de transport à votre disposition, de vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou vos entretiens.

Disponible du lundi au vendredi de 6h30 à 17h30, ce service est facturé comme suit :

  • 3 € par personne et par trajet pour un voyage dans Courcelles ;
  • 0.42 € par kilomètre et par personne pour un voyage hors de Courcelles + 1.50 € par quart d’heure d’attente ;
  • 3 € de pénalité si vous ne vous présentez pas à l’heure de la prise en charge et n’aviez pas annulé la course ;
  • Gratuit pour les enfants de moins de 12 ans.
En savoir plus
Le service de taxi social Courcitax peut être contacté par téléphone au 071 28 02 54.

Buanderie sociale

Enfin, le CPAS de Courcelles dispose d’un service de buanderie sociale, là aussi adressée à un public fragile. Celui-ci assure la prise en charge de votre linge, mais aussi la lessive, le repassage et la livraison à votre domicile.

Les grands textiles tels que les tentures, les rideaux, les tapis ou les couettes peuvent aussi être pris en charge.

Le prix est fixé selon vos revenus, mais débute à 19 € par machine de 7 kilos. Les jours d’ouverture, quant à eux, sont du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

En savoir plus
Le service de buanderie sociale peut être contacté par téléphone au 071 28 02 55.

Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.

Notre algorithme calcule les aides auxquelles vous êtes éligible

Simuler mes aides gratuitement