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Comment contacter les services du CPAS de Wavre ?

Le 8 janvier 2024 par Pierre Courtois - 10 minutes de lecture

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Comment contacter les services du CPAS de Wavre ?

Vous traversez certaines difficultés dans votre vie et ne savez pas vers qui vous tourner ? Le CPAS de Wavre peut probablement vous aider à trouver des solutions. Quels sont les différents sujets sur lequel celui-ci peut vous apporter son soutien ? Comment pouvez le contacter ? Mes Aides Financières répond à toutes vos questions.

Le CPAS de Wavre

Le Centre Public d’Action Sociale (CPAS) de Wavre est un service public belge dont la mission est d’assurer l’aide sociale à toute personne vivant sur son territoire. Ici, le terme d’aide social prend un sens large. En effet, on entend ici une aide qui prend parfois la forme d’un soutien financier, avec le RIS ou bien la prime d’installation, mais aussi pour l’insertion professionnelle, psychologique, médicale, juridique, etc.

Ainsi, on peut trouver parmi tous les services du CPAS de Wavre :

  • L’aide sociale de première ligne, qui répond aux questions les plus générales ;
  • Les dispositifs pour les séniors (Maison de repos, maison des aînés, référent Alzheimer, etc) ;
  • Un département de médiation de dettes et de conseils juridiques ;
  • Une aide psychologique et médicale ;
  • Des aides à domicile, pour le bricolage, les repas chauds, le jardinage, le transport social, etc ;
  • Un service de crèche ;
  • Un espace public numérique pour ceux qui ne possèdent pas internet ou un ordinateur chez eux ;
  • Une Buanderie sociale et une boutique de vêtements de seconde main ;
  • Un département en charge du logement, etc.
La démarche du CPAS s’inscrit dans la loi organique du 8 juillet 1976. Il y est mentionné que “toute personne a droit à l’aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine.”.

Aide sociale de première ligne

Une des premières missions du CPAS de Wavre est d’apporter son soutien aux personnes les plus démunies de la commune. Cette aide passe par le versement d’un revenu d’intégration sociale (RIS), mais aussi par d’autres initiatives locales, matérielles, ou non.

Vestiboutique

Aide sociale de première ligne

La Vestiboutique est une initiative du CPAS de Wavre pour redonner une vie aux vêtements, chaussures, jouets, vaisselles, meubles, matériel scolaire, etc, dont vous ne voulez plus. Les dons qu’elle reçoit sont ensuite distribués gratuitement aux familles de la ville qui en ont le plus besoin.

Pour faire un don, rendez-vous au 5 Avenue Henri Lepage les mardis et jeudis de 9h à 15h. Si vous êtes bénéficiaire du CPAS, la Vestiboutique est ouverte les mardis de 9h à 12h. Vous pouvez la joindre pour prendre rendez-vous par téléphone au +32 47 87 97 018 ou bien par mail à accueil.social@cpaswavre.be.

Buanderie sociale

Pour aider les habitants de Wavre à entretien leur linge à un prix raisonnable, le CPAS de la ville a mis en place une buanderie sociale. Là-bas, des machines à laver et des séchoirs semi-professionnelles sont mis à disposition pour laver vous-même votre linge ou laisser quelqu’un s’en occuper pour vous. De place, vous pouvez également demander à ce qu’on vienne prendre et redéposer le linge chez vous, si vous n’avez pas le temps de vous déplacer.

La buanderie sociale du CPAS de Wavre se trouve au 5 Avenue Henri Lepage et est ouverte les jours de semaine entre 8h et 16h avec une fermeture entre 12 et 13h. Si vous avez une question, vous pouvez vous rendre sur place, appeler au +32 10 23 76 20 ou envoyer un mail à info.idess@cpaswavre.be.

Espace Public numérique

Avoir accès à Internet est aujourd’hui devenu indispensable pour pouvoir trouver du travail, réaliser ses démarches administratives, étudier, etc. C’est pour cette raison que le CPAS de Wavre a décidé d’ouvrir un Espace Public Numérique (EPN), gratuit et ouvert à tous, ou vous pourrez :

  • Profiter d’un espace vous donnant accès gratuitement à un ordinateur et à Internet ;
  • Participer à des formations sur le thème de l’informatique ;
  • Poser toutes vos questions et obtenir des conseils personnalisés ;
  • Être accompagné pour réaliser vos démarches en ligne, etc.
L’EPN du CPAS de Wavre se trouve au 5 Avenue Henri Lepage et est ouvert les lundis de 13h à 15 et les mardis, mercredis et jeudis, de 9h30 à 12h. Vous pouvez également le contacter au +32 10 23 76 27 ou bien par mail à epn@cpaswavre.be.

Insertion socioprofessionnelle

S’insérer dans la vie, cela passe aussi par le travail. C’est pour cette raison que le CPAS de Wavre, accompagne ses bénéficiaires dans la construction de leurs projets personnels et professionnels. Il vous est ainsi proposé, des ateliers individuels ou collectifs, des formations, voire des contrats sous article 60 et 61.

N’hésitez pas à contacter le service insertion par téléphone au +32 10 23 20 67 ou par mail à insertion@cpaswavre.be.

Gestion budgétaire et médiation

Si vous avez des difficultés à rembourser vos dettes, sachez que le CPAS de Wavre dispose de son propre service de médiation de dettes. Celui-ci peut vous aider à :

  • Élaborer un budget vous permettant de rembourser vos créanciers tout en vivant dignement ;
  • Planifier vos paiements ;
  • Gérer vos comptes en banque ;
  • Vous organiser pour payer vos factures, etc.

Attention toutefois, le service de médiation, n’est pas là pour payer vos factures. Il n’est là que pour vous aider à trouver des solutions.

Le service de médiation peut être contacté par téléphone au +32 10 23 78 90 ou bien par mail à guidance@cpaswavre.be.

Aide pour le logement

Avoir un toit au-dessus de sa tête est une des plus grandes plus préoccupation que l’on puisse avoir. C’est pour cette raison que le CPAS de Wavre, possède un département pouvant vous accompagner sur la thématique du logement. Là-bas, un conseiller pourra répondre à toutes vos questions sur :

  • La garantie locative et les différentes manières de la constituer ;
  • Les démarches administratives qui sont à réaliser pour demander un logement social ;
  • La prime d’installation ;
  • La prime ADeL ;
  • Les organismes à contacter dans le secteur ;
  • Les hébergements d’urgence, etc.
Ce service peut être contacté par téléphone au +32 10 23 20 71 ou par mail à logement@cpaswavre.be. Il vous est également possible de vous rendre directement dans ses locaux au 20 rue de Bruxelles.

Cellule énergie

En plus de son service d’aide pour le logement, le CPAS de Wavre possède une cellule dédiée à l’énergie. Celle-ci peut vous apporter son aide si vous :

  • Souhaitez être accompagné pour ouvrir ou fermer des compteurs ;
  • Avez des difficultés à payer vos factures d’énergie ;
  • Aimeriez recevoir des conseils pour choisir votre fournisseur d’électricité ;
  • Souhaitez connaître les conditions pour bénéficier du tarif social.
Cette cellule peut être contactée par téléphone au +32 10 23 20 65 ou par mail à energie@cpaswavre.be. Il vous est également possible de vous rendre directement dans ses locaux au 20 rue de Bruxelles.

Service pour la petite enfance

Pour aider les parents qui ont des difficultés à faire garder leurs enfants, le CPAS de Wavre a mis en place ses propres dispositifs. Ainsi, vous pouvez faire appel à sa crèche sociale Les Ptits Mouchon’s, de 6h30 à 18h30. Disposant de 49 places, celle-ci dispose de tout le confort pour les enfants de 0 à 3 ans et vise à leur bon développement tout en respectant leur bien-être.

En savoir plus
Si vous êtes intéressé, vous pouvez contacter cette crèche au +32 10 24 32 46 ou bien par mail à creche@cpaswavre.be. Vous pouvez également vous rendre directement dans ses locaux au 25 avenue des Mésanges à Wavre 1300.

Services pour les séniors

Les séniors sont une population particulièrement fragilisée et c’est pour cela que le CPAS de Wavre a mis en place divers dispositifs à leur bénéfice.

Tout d’abord, celui-ci est responsable de la maison de repos La Closière, de la Maison des Aînés et de la Maison d’accueil et d’activités de jour. Ces centres peuvent vous accueillir, si jamais vous ne souhaitez plus vivre seul chez vous, ou souhaitez simplement passer la journée en compagnie d’autres personnes.

À côté de cela, on peut aussi citer le projet “Voisins bien’veillants” qui vise à la lutte contre l’isolement des aînés et renforcer l’entraide entre voisins. Ainsi, ce sont des bénévoles qui peuvent vous accorder un peu de leur temps pour vous aider, faire des activités ou tout simplement discuter un peu.

Enfin, pour les ménages les plus démunis, le CPAS de Wavre peut intervenir financièrement pour vous aider à payer votre de maison de repos et autres frais d’hébergement.

Si vous avez besoin de cette dernière aide, n’hésitez pas à contacter le CPAS par téléphone au +32 10 23 20 66 ou par mail à logement@cpaswavre.be.

Services à domicile et autres

Services à domicile et autres 

Le CPAS de Wavre propose divers services à domicile, à prix réduits, pour tous les habitants de la commune, peu importe leurs moyens.

Par exemple, vous pouvez faire appel à son service de jardinage, qui peut tondre vos pelouses, tailler vos haies ou bêcher votre potager. Celui-ci peut également façonner votre bois de chauffage et ramasser vos déchets, feuilles et branchages.

Celui propose aussi un service bricodépannage pour réaliser des petits travaux chez vous tels que :

  • Remplacer un interrupteur, un robinet, etc ;
  • Réparer une sonnette, une chasse d’eau, un volet coincé, etc ;
  • Peindre une porte ou un mur, fixer des étagères, pendre des rideaux, etc.

Enfin, un service de repas chaud a été mis en place, proposant un potage, un plat et un dessert pour un prix variant entre 5.16 € et 10.12 € selon vos revenus.

Repassage titre-service

Le CPAS de Wavre dispose d’un service de repassage, que vous pouvez payer grâce à vos titres services. Le personnel s’occupant de votre linge est qualifié, le parking, gratuit et vous pouvez même être aidé pour vous inscrire chez Soxedo qui est la plateforme émettant les titres-services.

Les locaux de ce service se trouvent au 5 Avenue Henri Lepage à Wavre 1300.

Transport social

Pour les personnes en situation de handicap ou ne possédant pas de véhicule, le CPAS de Wavre met à disposition son service de transport social. Celui-ci peut vous conduire dans un rayon de 35 km à vos rendez-vous médicaux, vos activités sportives, vos entretiens, etc.

Pour prendre rendez-vous, vous pouvez appeler ce service au +32 10 23 76 20 ou bien lui envoyer un mail à info.idess@cpaswavre.be.

Soutien psychologique

Enfin, le CPAS de Wavre peut fournir un soutien psychologique aux personnes traversant des épreuves difficiles. Son équipe de psychologues pourra vous accueillir gratuitement et vous apporter son aide, peu importe votre âge, votre sexe ou vos revenus. Ce service peut être contacté par téléphone au +32 10 23 20 75, par mail à psy@cpaswavre.be ou sur place au 20 Rue de Bruxelles à Wavre 1300.

Référent Alzheimer
Les référents du CPAS de Wavre sont aussi là pour accompagner les personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer et leur aidant proche. Des visites à domiciles peuvent être organisées, ainsi que des permanences pour parler de la maladie et en avoir une meilleure connaissance. Le but de cette démarche est de permettre à tous de dialoguer et partager ses difficultés.

Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.

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