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Le Crédal est une coopérative de finance solidaire active à Bruxelles et en Wallonie. Il propose deux grandes familles de crédits : le crédit social accompagné, pour les particuliers à revenus limités, et des microcrédits professionnels pour les entrepreneurs à impact, les ASBL et les coopératives.
Le crédit social accompagné s’adresse aux Wallons et aux Bruxellois qui touchent des allocations sociales (CPAS, chômage, mutuelle, allocations pour personnes handicapées, pension…) ou de faibles revenus professionnels (petit salaire, temps partiel, intérim, article 60…). Il finance des biens de première nécessité et des projets qui améliorent la vie quotidienne.
Si vous lancez ou développez une activité à impact social, environnemental, culturel ou citoyen à Bruxelles ou en Wallonie, le Crédal peut la financer. Chaque projet passe d’abord par une analyse d’éligibilité. Les conditions sont détaillées dans notre article sur le microcrédit Crédal pour entreprise.
Les ASBL, les coopératives et les entreprises de l’économie sociale peuvent aussi s’adresser au Crédal, pour un financement comme pour un accompagnement de leur projet.
Le crédit social accompagné du Crédal est un crédit à la consommation réservé aux personnes qui ont du mal à obtenir un prêt bancaire. Il finance des biens utiles et nécessaires, et vous préparez un budget du ménage que le Crédal examine avant de décider.
Selon le Crédal, le crédit social accompagné peut financer :
Le Crédal n’accorde pas de crédit pour :
Une garantie locative n’est financée que si votre CPAS (et, à Bruxelles, le Fonds du Logement) vous a d’abord notifié un refus écrit. Ces organismes peuvent en effet, sous conditions, avancer votre garantie locative à 0 % d’intérêt.
Le Crédal pose trois conditions, qui portent sur votre situation, l’origine de vos revenus et leur montant.
Exemple : un couple avec deux enfants gagne 2.900 € nets par mois et paie 700 € de loyer. Le Crédal retient 2.900 € – 700 € – (2 x 260 €) = 1.680 €, sous le plafond de 1.965 € pour un ménage : la condition de revenus est remplie.
Si vous êtes fiché en défaut de paiement à la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale pour plus de 1.000 € (en crédit à la consommation), le Crédal rappelle que la loi interdit aux prêteurs de vous accorder un nouveau crédit. Exception : si vous êtes en règlement collectif de dettes, vous pouvez introduire une demande avec l’accord préalable de votre médiateur.
Si vos dettes ne sont pas encadrées par un plan de remboursement, le Crédal n’accorde en principe pas de crédit. Il conseille de contacter le service de médiation de dettes de votre CPAS ou un service agréé. Un crédit pour apurer des dettes reste possible dans des cas exceptionnels : suivi par un service de médiation de dettes depuis six mois, endettement total de 10.000 € maximum, et un crédit qui améliore nettement l’équilibre de votre budget.
Le crédit social accompagné va de 500 € au minimum à 10.000 € au maximum. C’est un prêt à tempérament, pour lequel le Crédal demande une cession de créance à titre de garantie. La durée maximale de remboursement dépend du montant emprunté :
| Montant emprunté | Durée maximale de remboursement |
| 500 € | jusqu’à 18 mois |
| De 501 € à 2.500 € | jusqu’à 24 mois |
| De 2.501 € à 3.700 € | jusqu’à 30 mois |
| De 3.701 € à 5.600 € | jusqu’à 36 mois |
| De 5.601 € à 7.500 € | jusqu’à 42 mois |
| De 7.501 € à 10.000 € | jusqu’à 48 mois |
Le crédit n’est pas gratuit. Le taux débiteur et le TAEG dépendent de votre région :
Les travaux économiseurs d’énergie qui peuvent bénéficier d’aides publiques sont exclus de ce plafond relevé, pour la partie couverte par ces aides : en Wallonie, regardez aussi le crédit Écoréno. Pour comparer avec les autres prêts à taux réduit, lisez notre article sur le crédit social en Belgique.
Vos revenus sont modestes et vous cherchez d’autres coups de pouce que le crédit ? Des primes, réductions ou allocations pourraient aussi alléger votre budget.
Le Crédal finance aussi les entrepreneurs à impact (social, environnemental, culturel ou citoyen) à Bruxelles et en Wallonie, jusqu’à 100.000 €. Il propose des crédits d’investissement (jusqu’à 20 ans), de fonds de roulement (1 à 5 ans) et de trésorerie (3 à 12 mois), aux entrepreneurs starters ou confirmés. Selon le Crédal, un crédit professionnel suppose de souscrire des parts de coopérateur pour au moins 30 €.
Les montants, les taux et les démarches pour les indépendants sont expliqués en détail dans notre guide du microcrédit Crédal pour entreprise. Vous y trouverez aussi les autres microcrédits disponibles en Belgique. Voyez aussi notre article sur le prêt coup de pouce.
La demande se fait en ligne, puis lors d’un entretien avec un conseiller. Voici les étapes décrites par le Crédal :
Les entretiens ont lieu uniquement sur rendez-vous, dans plusieurs villes de Wallonie et de Bruxelles : Liège, Namur, Beauraing, Charleroi, Louvain-la-Neuve et Bruxelles. Pour commencer votre demande, rendez-vous sur la page des crédits aux particuliers du Crédal. Vous pouvez aussi joindre le Crédal par téléphone au 010 48 33 50 (les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, mais ne reçoivent que sur rendez-vous).
Le rendez-vous avec votre conseiller n’est fixé qu’une fois tous les documents reçus. Le Crédal met à votre disposition sur son site :
Le devis ou le bon de commande du bien à financer vient ensuite, une fois le crédit accordé. Si votre budget est déjà très serré, pensez aussi au tarif social de l’énergie ou aux aides de votre CPAS (renseignez-vous : certaines aides sont des avances à rembourser).
En plus du crédit, le Crédal propose un accompagnement et des placements solidaires.
Le Crédal propose plusieurs parcours de formation pour les personnes qui veulent lancer un projet entrepreneurial ou coopératif. Il offre aussi des services de consultance aux ASBL et aux coopératives de l’économie sociale, en Wallonie et à Bruxelles.
Le Crédal propose des placements éthiques et solidaires sous la forme de parts de coopérateur. Ces parts font partie du capital de la coopérative : avant d’investir, lisez la documentation du Crédal sur leurs conditions et leurs risques. Les coopérateurs reçoivent le magazine trimestriel de la coopérative et, chaque année en mai, la convocation à l’assemblée générale.
C'est un crédit à la consommation de 500 € à 10.000 € (jusqu'à 15.000 € en Wallonie pour certains biens) proposé par le Crédal aux Wallons et aux Bruxellois qui touchent des allocations sociales ou de faibles revenus professionnels. Il finance un bien utile : travaux dans le logement, mobilier, voiture d'occasion, formation certifiante, soins de santé non remboursés ou matériel adapté au handicap.
Vos revenus nets mensuels ne peuvent pas dépasser 1.445 € si vous êtes isolé et 1.965 € pour un ménage. Ces plafonds s'appliquent après déduction de votre loyer (ou de votre mensualité hypothécaire) et de 260 € par enfant ou personne handicapée à charge.
En Wallonie, le taux débiteur et le TAEG sont de 6 %. À Bruxelles, ils sont de 5 % pour un crédit jusqu'à 2.500 € et de 7,5 % de 2.501 € à 10.000 €. En Wallonie, un crédit jusqu'à 15.000 € est possible pour un habitat léger, des travaux de rénovation ou une voiture d'au moins 5 places, avec un TAEG de 5 % sur 60 mois maximum.
La durée maximale dépend du montant : 18 mois pour 500 €, 24 mois de 501 € à 2.500 €, 30 mois jusqu'à 3.700 €, 36 mois jusqu'à 5.600 €, 42 mois jusqu'à 7.500 € et 48 mois de 7.501 € à 10.000 €. Le crédit wallon jusqu'à 15.000 € se rembourse sur 60 mois maximum.
Pas si vous êtes fiché en défaut de paiement à la Centrale des crédits aux particuliers de la Banque nationale pour plus de 1.000 € en crédit à la consommation : selon le Crédal, la loi interdit alors aux prêteurs d'accorder un nouveau crédit. Exception : en règlement collectif de dettes, vous pouvez introduire une demande avec l'accord préalable de votre médiateur.
Vous introduisez votre demande en ligne avec l'outil d'orientation du site du Crédal, puis vous envoyez tous vos documents et votre budget à votre conseiller. Il vous reçoit sur rendez-vous (Liège, Namur, Beauraing, Charleroi, Louvain-la-Neuve ou Bruxelles) et un comité décide. Le Crédal est joignable au 010 48 33 50.
Diplômé d'un master en management et marketing, Pierre écrit sur le domaine des aides et de l'administration en Belgique depuis plus d'un an. N'hésitez pas à le contacter en espace commentaire si vous avez une question.
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Bonjour
J’aimerai bien s’avoir si je peu faire une demande de prêt pour une voiture actuellement en prêt ballon jusque fin d’année 2026 et puis soit je doit la remettre ou mettre la différence de la somme qui reste ici ces plus au moins entre 10000 et 11000 euros a s’avoir que je suis en contrat indéterminée depuis 2004 mes actuelle en médiation et gère par budgétaire donc payement chaque mois garantie jao autorisation du médiateur rester plus que cel du juge que ca devrai pas poser problème j’aimerai déjà mes renseignements
En vous remerciant d’avance
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre message.
Votre situation est particulière : en cours de médiation de dettes, tout nouvel emprunt nécessite obligatoirement l’accord de votre médiateur de dettes. Sans cette autorisation, aucun organisme de crédit sérieux ne pourra donner suite à une demande.
Si votre médiateur donne son accord, le Credal peut effectivement être une piste à explorer, car il s’adresse aux personnes qui n’ont pas accès au crédit bancaire classique. Mais c’est lui qu’il faut contacter directement pour évaluer votre dossier, car les conditions d’octroi dépendent de votre situation globale.
Le premier pas est donc d’en parler avec votre médiateur ou votre gestionnaire budgétaire, qui connaît l’ensemble de votre situation et pourra vous dire si une telle demande est envisageable.
Bien à vous,
L’équipe Mes Aides Financières